Smart switch

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Mude. Com mais facilidade

Mudando para um novo dispositivo? Smart Switch facilita tudo. Traga facilmente fotos, contatos, agendas, configurações do dispositivo, informações de contas e até credenciais de autenticação, independentemente do OS que você estiver usando. Basta selecionar os dados e transferi-los entre dispositivos em instantes.1

Por que usar o Smart Switch, da Samsung?

O Smart Switch facilita a transferência de dados para o seu novo Galaxy. Se você estiver trocando de um iPhone ou de outro aparelho Android, agora dá pra transferir ainda mais dados do iOS — sem precisar de nenhum aplicativo extra.

Mova dados de um sistema operacional diferente

À esquerda, há um smartphone, um tablet e um notebook. À direita, é mostrado um smartphone recebendo dados dos três dispositivos por meio do Smart Switch. À esquerda, há um smartphone, um tablet e um notebook. À direita, é mostrado um smartphone recebendo dados dos três dispositivos por meio do Smart Switch.

Mudar para um dispositivo Galaxy nunca foi tão fácil. Se você estiver vindo de um dispositivo Android ou de um dispositivo com sistema operacional iOS, o Galaxy garante que você possa levar todos os seus dados importantes com você.2

Transfira diversos tipos de dados

Um smartphone exibe a tela "Selecionar dados para transferir". Ao redor do celular há vários ícones de aplicativos, indicando o tipo de dados que podem ser transferidos usando o Smart Switch. Um smartphone exibe a tela "Selecionar dados para transferir". Ao redor do celular há vários ícones de aplicativos, indicando o tipo de dados que podem ser transferidos usando o Smart Switch.

O Smart Switch transfere diferentes tipos de dados do iPhone ou de outro dispositivo Android para o seu novo Galaxy, incluindo fotos, vídeos, notas, eventos de calendário e até mesmo configurações do dispositivo.1,3

Várias maneiras de migrar os dados

Uma seta aponta de um smartphone para outro. Ícones de Wi-Fi, cabo, notebook e USB são exibidos abaixo. O smartphone para o qual os dados estão sendo transferidos exibe na tela “Selecionar uma fonte”, com as opções “Galaxy / Android” e “iPhone / iPad”. Uma seta aponta de um smartphone para outro. Ícones de Wi-Fi, cabo, notebook e USB são exibidos abaixo. O smartphone para o qual os dados estão sendo transferidos exibe na tela “Selecionar uma fonte”, com as opções “Galaxy / Android” e “iPhone / iPad”.

Escolha como deseja trocar de dispositivo com o Smart Switch. Você pode mudar para um novo dispositivo sem cabo, ou por meio de um cabo USB, armazenamento externo e muito mais.4

How to transfer

Nunca foi tão fácil trocar. De forma mais simples e fácil do que nunca, transfira seus dados de qualquer dispositivo com uma conexão sem fio perfeita no seu novo Samsung Galaxy.5

Para Galaxy ou outros dispositivos Android


Uma seta aponta de um smartphone mostrando o logotipo do Smart Switch para outro smartphone mostrando um QR code que será escaneado para realizar a transferência. Uma seta aponta de um smartphone mostrando o logotipo do Smart Switch para outro smartphone mostrando um QR code que será escaneado para realizar a transferência.

Para iOS


Os dados são transferidos do smartphone antigo com o ícone da câmera para o novo smartphone com um QR code, indicando que o QR pode ser escaneado para realizar a transferência. Os dados são transferidos do smartphone antigo com o ícone da câmera para o novo smartphone com um QR code, indicando que o QR pode ser escaneado para realizar a transferência.

Saiba como usar o Smart Switch

Para todos os usuários

Como usar o Smart Switch em smartphones Galaxy. Transfira dados de um dispositivo Android ou até mesmo de um dispositivo com sistema operacional iOS. *Requisitos técnicos abaixo para dispositivos compatíveis com o Smart Switch. PC: Windows OS 10 ou versões posteriores\/MacOS X 10.9 ou versões posteriores. Celular\/Tablet: Android™ OS 5.0 ou posterior, iOS 5.0 ou posterior (ao usar Wi-Fi, são suportadas versões do iOS 12 ou posteriores). Para mais detalhes, acesse www.samsung.com\/smartswitch. Transfira diversos tipos de dados para o seu smartphone Galaxy. Um smartphone está cercado por vários aplicativos diferentes. *A opção de conexão pode variar dependendo do OS do dispositivo, do fabricante ou da disponibilidade de armazenamento expansível. *Os dados que podem ser transferidos podem variar dependendo do OS do dispositivo (Android ou iOS), da versão do OS e\/ou da opção de conexão. 1. Transferindo dados de um dispositivo iOS usando um cabo. Existem 3 maneiras de transferir para o Galaxy. *Use um cabo Lightning para USB-C ou USB-C para USB-C para conectar o seu dispositivo iOS anterior ao seu novo dispositivo Galaxy. Se estiver usando um cabo USB-A, pode ser necessário um adaptador USB-A para USB-C (vendido separadamente) para conectar à porta USB-C. Vamos tentar transferir seus dados usando um cabo. Três pares de smartphones realizando transferências são exibidos. A opção Cabo está mais nítida do que as outras opções desfocadas. *Uma conexão entre dispositivos para transferência de dados via Smart Switch pode ser feita com um cabo USB Type-C. iOS para Galaxy. Dois smartphones são exibidos com diferentes fundos de aplicativos. *Resultados para fins ilustrativos. A interface de usuário real pode ser diferente. *Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão do OS ou para uma versão superior. *O dispositivo Galaxy deve ter a versão mais recente do aplicativo Smart Switch instalada. O aplicativo já vem pré-instalado, mas também pode ser baixado na Galaxy Store ou na Google Play Store. Não é necessário instalar no dispositivo iOS. Na tela inicial, deslize para cima. O movimento é refletido no smartphone Galaxy exibido. *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A interface de usuário real pode ser diferente. Iniciar. Logotipo do Smart Switch. “Transfira seus dados” é exibido na tela do smartphone Galaxy. Abaixo, há opções para “Enviar deste telefone” ou “Receber deste telefone”. Toque em “Receber deste telefone” e toque em “iPhone\/iPad” na tela que diz “Selecionar uma fonte”. Em seguida, conecte os dois dispositivos com um cabo. Em seguida, conecte os dois dispositivos com um cabo. *Uma conexão entre dispositivos para transferência de dados via Smart Switch pode ser feita com um cabo USB Type-C. Abra o “Smart Switch” no seu novo Galaxy. Os telefones são exibidos em um plano mais próximo. O iOS está conectado a um cabo, e a tela do celular Galaxy exibe “Conecte-se”. O celular Galaxy também está conectado a um cabo, e sua tela muda para “Conectando para transferir seus dados”. Selecione os dados que deseja transferir. O celular Galaxy exibe uma lista de aplicativos com marcas de seleção ao lado. Toque em “Transferir”. Ambos os celulares exibem que estão “Transferindo...”. Dê um momento para o Smart Switch fazer sua mágica. Na tela do dispositivo iOS aparece “Concluído neste telefone”, e no Galaxy aparece “Resultados da transferência de dados”, com gráficos indicando que os dados foram transferidos. Tudo pronto! 2. Transferindo dados de um dispositivo iOS sem fio. Transfira dados importantes como “Contacts\/Calendário\/Imagens\/Vídeos”. Abra o “Smart Switch” no seu novo Galaxy e no seu dispositivo iOS. *Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão do OS ou para uma versão superior. *Para transferência sem fio a partir de iOS, o aplicativo Smart Switch deve estar instalado em ambos os dispositivos. O dispositivo Galaxy deve ter a versão mais recente do aplicativo instalada. O aplicativo já vem pré-instalado, mas também pode ser baixado na Galaxy Store ou na Google Play Store. Para dispositivos iOS, o aplicativo pode ser baixado na App Store. Toque em “Vamos lá” no seu dispositivo iOS antigo e toque em “Transferir sem fio”. *Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, é recomendado usar uma conexão com fio, pois ela permite transferir uma quantidade maior de dados de uma vez. Certifique-se de que seus dispositivos estejam totalmente carregados antes, pois não é possível conectá-los a um carregador durante a transferência. Escaneie o QR code. Ambos os celulares exibem “Conecte-se” e mostram códigos QR com o logotipo do Smart Switch no centro. O smartphone antigo escaneia o QR code do novo. *Mantenha o Smart Switch aberto no seu iPhone ou iPad durante a transferência. *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A interface de usuário real pode ser diferente. *O tempo necessário pode variar dependendo da quantidade de dados e da qualidade da conexão. Os processos de transferência de dados são exibidos em ambos os celulares. Seus dados agora estão exatamente onde você precisa! 3. Transferindo dados de um dispositivo Android sem fio. Transfira facilmente seus aplicativos favoritos para um novo smartphone Galaxy. Do Android para o Galaxy. Dois celulares, um antigo e outro novo. Dois pares de smartphones cercam um smartphone. Os dois pares representam transferências por “Cabo” e “Sem fio”. O smartphone no centro exibe “Conecte-se” com as opções “Sem fio” ou “Cabo”. Com cabo ou sem fio, a sua escolha. Vamos tentar sem fio desta vez. *Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, é recomendado usar uma conexão com fio, pois ela permite transferir uma quantidade maior de dados de uma vez. Certifique-se de que seus dispositivos estejam totalmente carregados antes, pois não é possível conectá-los a um carregador durante esse tipo de transferência. Os pares de smartphones desaparecem, restando apenas o smartphone central. O celular Galaxy é acompanhado por outro celular Android. Toque em “Sem fio”. Vá para “Personalizado”. Toque em “Avançar”. Selecione os aplicativos que quiser. Toque em “Concluído” e depois em “Transferir”. Tudo pronto! Com o Smart Switch, você também pode transferir dados de aplicativos de mensagens. Transfira o histórico de conversas com o Smart Switch. Transfira fotos com o Smart Switch. Transfira vídeos com o Smart Switch. Dois celulares exibem interações de mensagens e transferências de mídia. Até figurinhas, documentos, arquivos e muito mais! Transfira seus dados de forma rápida e fácil para um novo Galaxy com o Smart Switch. samsung.com. Logotipo Samsung. Como usar o Smart Switch em smartphones Galaxy. Transfira dados de um dispositivo Android ou até mesmo de um dispositivo com sistema operacional iOS. *Requisitos técnicos abaixo para dispositivos compatíveis com o Smart Switch. PC: Windows OS 10 ou versões posteriores\/MacOS X 10.9 ou versões posteriores. Celular\/Tablet: Android™ OS 5.0 ou posterior, iOS 5.0 ou posterior (ao usar Wi-Fi, são suportadas versões do iOS 12 ou posteriores). Para mais detalhes, acesse www.samsung.com\/smartswitch. Transfira diversos tipos de dados para o seu smartphone Galaxy. Um smartphone está cercado por vários aplicativos diferentes. *A opção de conexão pode variar dependendo do OS do dispositivo, do fabricante ou da disponibilidade de armazenamento expansível. *Os dados que podem ser transferidos podem variar dependendo do OS do dispositivo (Android ou iOS), da versão do OS e\/ou da opção de conexão. 1. Transferindo dados de um dispositivo iOS usando um cabo. Existem 3 maneiras de transferir para o Galaxy. *Use um cabo Lightning para USB-C ou USB-C para USB-C para conectar o seu dispositivo iOS anterior ao seu novo dispositivo Galaxy. Se estiver usando um cabo USB-A, pode ser necessário um adaptador USB-A para USB-C (vendido separadamente) para conectar à porta USB-C. Vamos tentar transferir seus dados usando um cabo. Três pares de smartphones realizando transferências são exibidos. A opção Cabo está mais nítida do que as outras opções desfocadas. *Uma conexão entre dispositivos para transferência de dados via Smart Switch pode ser feita com um cabo USB Type-C. iOS para Galaxy. Dois smartphones são exibidos com diferentes fundos de aplicativos. *Resultados para fins ilustrativos. A interface de usuário real pode ser diferente. *Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão do OS ou para uma versão superior. *O dispositivo Galaxy deve ter a versão mais recente do aplicativo Smart Switch instalada. O aplicativo já vem pré-instalado, mas também pode ser baixado na Galaxy Store ou na Google Play Store. Não é necessário instalar no dispositivo iOS. Na tela inicial, deslize para cima. O movimento é refletido no smartphone Galaxy exibido. *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A interface de usuário real pode ser diferente. Iniciar. Logotipo do Smart Switch. “Transfira seus dados” é exibido na tela do smartphone Galaxy. Abaixo, há opções para “Enviar deste telefone” ou “Receber deste telefone”. Toque em “Receber deste telefone” e toque em “iPhone\/iPad” na tela que diz “Selecionar uma fonte”. Em seguida, conecte os dois dispositivos com um cabo. Em seguida, conecte os dois dispositivos com um cabo. *Uma conexão entre dispositivos para transferência de dados via Smart Switch pode ser feita com um cabo USB Type-C. Abra o “Smart Switch” no seu novo Galaxy. Os telefones são exibidos em um plano mais próximo. O iOS está conectado a um cabo, e a tela do celular Galaxy exibe “Conecte-se”. O celular Galaxy também está conectado a um cabo, e sua tela muda para “Conectando para transferir seus dados”. Selecione os dados que deseja transferir. O celular Galaxy exibe uma lista de aplicativos com marcas de seleção ao lado. Toque em “Transferir”. Ambos os celulares exibem que estão “Transferindo...”. Dê um momento para o Smart Switch fazer sua mágica. Na tela do dispositivo iOS aparece “Concluído neste telefone”, e no Galaxy aparece “Resultados da transferência de dados”, com gráficos indicando que os dados foram transferidos. Tudo pronto! 2. Transferindo dados de um dispositivo iOS sem fio. Transfira dados importantes como “Contacts\/Calendário\/Imagens\/Vídeos”. Abra o “Smart Switch” no seu novo Galaxy e no seu dispositivo iOS. *Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão do OS ou para uma versão superior. *Para transferência sem fio a partir de iOS, o aplicativo Smart Switch deve estar instalado em ambos os dispositivos. O dispositivo Galaxy deve ter a versão mais recente do aplicativo instalada. O aplicativo já vem pré-instalado, mas também pode ser baixado na Galaxy Store ou na Google Play Store. Para dispositivos iOS, o aplicativo pode ser baixado na App Store. Toque em “Vamos lá” no seu dispositivo iOS antigo e toque em “Transferir sem fio”. *Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, é recomendado usar uma conexão com fio, pois ela permite transferir uma quantidade maior de dados de uma vez. Certifique-se de que seus dispositivos estejam totalmente carregados antes, pois não é possível conectá-los a um carregador durante a transferência. Escaneie o QR code. Ambos os celulares exibem “Conecte-se” e mostram códigos QR com o logotipo do Smart Switch no centro. O smartphone antigo escaneia o QR code do novo. *Mantenha o Smart Switch aberto no seu iPhone ou iPad durante a transferência. *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A interface de usuário real pode ser diferente. *O tempo necessário pode variar dependendo da quantidade de dados e da qualidade da conexão. Os processos de transferência de dados são exibidos em ambos os celulares. Seus dados agora estão exatamente onde você precisa! 3. Transferindo dados de um dispositivo Android sem fio. Transfira facilmente seus aplicativos favoritos para um novo smartphone Galaxy. Do Android para o Galaxy. Dois celulares, um antigo e outro novo. Dois pares de smartphones cercam um smartphone. Os dois pares representam transferências por “Cabo” e “Sem fio”. O smartphone no centro exibe “Conecte-se” com as opções “Sem fio” ou “Cabo”. Com cabo ou sem fio, a sua escolha. Vamos tentar sem fio desta vez. *Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, é recomendado usar uma conexão com fio, pois ela permite transferir uma quantidade maior de dados de uma vez. Certifique-se de que seus dispositivos estejam totalmente carregados antes, pois não é possível conectá-los a um carregador durante esse tipo de transferência. Os pares de smartphones desaparecem, restando apenas o smartphone central. O celular Galaxy é acompanhado por outro celular Android. Toque em “Sem fio”. Vá para “Personalizado”. Toque em “Avançar”. Selecione os aplicativos que quiser. Toque em “Concluído” e depois em “Transferir”. Tudo pronto! Com o Smart Switch, você também pode transferir dados de aplicativos de mensagens. Transfira o histórico de conversas com o Smart Switch. Transfira fotos com o Smart Switch. Transfira vídeos com o Smart Switch. Dois celulares exibem interações de mensagens e transferências de mídia. Até figurinhas, documentos, arquivos e muito mais! Transfira seus dados de forma rápida e fácil para um novo Galaxy com o Smart Switch. samsung.com. Logotipo Samsung.

Transferência de dados sem esforço entre dispositivos

Mantenha seus dados
no lugar certo

O Smart Switch funciona em mais do que apenas smartphones. Transfira seus dados do Galaxy Book, Galaxy Watch, Galaxy Buds e até mesmo do Galaxy Ring. Basta selecionar os dados que deseja mover nas opções de dados e continuar de onde parou no seu novo dispositivo.10,11

Como transferir via PC

Para Galaxy

Como usar o Smart Switch PC


Dois smartphones são exibidos com um notebook entre eles. A primeira seta está apontando do celular à esquerda para o notebook. A segunda seta está apontando do notebook para o celular à direita. Os ícones do Smart Switch são exibidos em três dispositivos, mostrando que os dados são transferidos pelo Smart Switch. Dois smartphones são exibidos com um notebook entre eles. A primeira seta está apontando do celular à esquerda para o notebook. A segunda seta está apontando do notebook para o celular à direita. Os ícones do Smart Switch são exibidos em três dispositivos, mostrando que os dados são transferidos pelo Smart Switch.

Para iOS

Como usar o iTunes (Finder)


Um notebook e um smartphone são exibidos com uma seta entre eles. A seta está apontando do notebook para o smartphone. Os ícones do Smart Switch são mostrados em ambos os dispositivos, indicando que os dados são transferidos através do Smart Switch. Um notebook e um smartphone são exibidos com uma seta entre eles. A seta está apontando do notebook para o smartphone. Os ícones do Smart Switch são mostrados em ambos os dispositivos, indicando que os dados são transferidos através do Smart Switch.

Perguntas frequentes

  • Verifique os requisitos técnicos abaixo para dispositivos compatíveis com Smart Switch.

    Celular/tablet
    Celular e tablet
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 6.0 ou superior iOS 12 ou superior

    *A transferência de dados de um iOS para um Galaxy usando o método aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou posterior e iOS 26.6 ou posterior, exceto na China continental.

    PC para backup e restauração
    PC para backup e restauração
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 ou superior
    - Se o Microsoft Media Feature Pack não estiver
    instalado em seu PC, baixe-o aqui     		MacOS X 10.13 ou superior

  • No Smart Switch, você pode escolher de qual dispositivo deseja transferir os dados e ver quais tipos de dados podem ser transferidos. Se o seu dispositivo anterior for um modelo Samsung Galaxy, você poderá transferir praticamente tudo, incluindo todas as suas mensagens, conteúdo multimídia, configurações de Wi-Fi e até as configurações da tela inicial.
    Veja mais detalhes sobre os tipos de dados que o Smart Switch pode transferir abaixo.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    item Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable     		Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contatos Contatos (incluindo fotos) Transferível Transferível
    Messages SMS, MMS Transferível Transferível
    Gallery Fotos Transferível Transferível
    Música Música (conteúdo livre de DRM) Transferível Transferível
    Playlists Transferível Transferível
    Vídeos Vídeos (conteúdo livre de DRM) Transferível Transferível
    Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferível Transferível
    Chamadas Registro de chamadas Transferível Transferível
    Chamadas perdidas Transferível Transferível
    Lista de bloqueio de chamadas Transferível Intransferível
    Alarme/Hora Hora do alarme, Ligado/Desligado, Outras configurações Transferível Intransferível
    Lista de relógios mundiais Transferível Intransferível
    Lembretes de voz Gravações de voz, arquivos de memorando Transferível Intransferível
    Internet Favoritos, sites mais visitados Transferível Transferível
    Calendário Agenda Transferível (Conteúdo apenas do dispositivo) Transferível (Conteúdo apenas do dispositivo)
    Memorandos Conteúdo de memorandos, Data Transferível Intransferível
    Início Layout da página inicial
    (posições de ícones, pastas de aplicativos etc.)     		Transferível Intransferível
    Aplicativos instalados (pasta) Transferível Transferível
    Transferência de dados do aplicativo (pode variar de acordo com o aplicativo) Transferível Intransferível
    Imagem da tela inicial/tela de bloqueio Transferível Intransferível
    Configurações Configurações básicas
    (Teclado, Toque, Acessibilidade, Idioma, B/T, Notificação etc.)     		Transferível Intransferível
    Tempo limite Transferível Transferível
    Modo escuro Transferível Transferível
    NFC Transferível Transferível
    Localização Transferível Transferível
    Feedback de vibração Transferível Transferível
    Wearable Watch Transferível Transferível
    • *A lista de dados transferíveis pode mudar sem aviso prévio.
    • *Alguns dados não podem ser transferidos, incluindo, mas não se limitando a: contatos somente leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, mensagens não enviadas, calendário de contas sincronizadas, histórico de conversas ou outros dados protegidos por políticas de provedores de terceiros, arquivos de mídia criptografados ou protegidos por DRM(Digital Rights Management), dados pessoais de aplicativos e papel de parede (pré-instalado e Galaxy Themes).

  • Se o seu dispositivo antigo for um modelo iOS, você ainda poderá transferir dados do iPhone para o Galaxy, incluindo todos os seus contatos, mensagens de texto e arquivos de mídia. Isso torna a migração do seu iPhone para o Galaxy mais simples e tranquila. Alguns aplicativos iOS podem não ser transferidos, mas o Smart Switch recomendará aplicativos semelhantes para o seu novo dispositivo Galaxy.
    Veja mais detalhes sobre os tipos de dados que o Smart Switch pode transferir abaixo.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item iOS → Galaxy
    Wireless or Cable
    (Upgraded)    		 iCloud PC Cable Wireless
    Contatos Contatos (incluindo fotos) Transferível Transferível Transferível Transferível Transferível
    Messages SMS, MMS Transferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    iMessages Transferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Fotos Fotos tiradas/Fotos baixadas Transferível Transferível Transferível Transferível Transferível
    Música Música (Conteúdo livre de DRM) Transferível N/A N/A Intransferível Intransferível
    Playlists Transferível N/A N/A Intransferível Intransferível
    Vídeos Vídeos（conteúdo livre de DRM） Intransferível Transferível Transferível Transferível Transferível
    Documentos Pages/Keynote/Numbers Intransferível (Files app) Transferível Transferível Transferível Intransferível
    PPT, XLS, DOC, PDF Intransferível (Files app) Transferível Transferível Transferível Intransferível
    Chamadas Registro de chamadas (incluindo o FaceTime) Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    Chamadas perdidas Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    Lista de bloqueio de chamadas Intransferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Alarme/Hora Hora do alarme, Ligado/Desligado, Outras configurações Intransferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Lista de relógios mundiais Intransferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Lembretes de voz Títulos de lembretes de voz, arquivos Intransferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Internet Favoritos, Lista de leitura Intransferível Intransferível Transferível Transferível Intransferível
    Calendário Agenda Intransferível Transferível Transferível Transferível Transferível
    Memo Conteúdo de memorandos, datas Intransferível Transferível Transferível Transferível Intransferível
    Lembretes Lista de lembretes Intransferível Transferível Transferível Transferível Transferível
    Início Aplicativos instalados (pastas) Parcialmente transferível Intransferível Parcialmente transferível Parcialmente transferível Intransferível
    Layout da página inicial Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    Imagem da tela inicial/tela de bloqueio Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    Passwords Passwords, Passkeys Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    Wi-Fi Connected Wi-Fi information Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível Intransferível
    • *A lista de dados transferíveis pode mudar sem aviso prévio.
    • *Alguns dados não podem ser transferidos, incluindo, mas não se limitando a: contatos somente leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, mensagens não enviadas, calendário de contas sincronizadas, histórico de conversas ou outros dados protegidos por políticas de provedores de terceiros, arquivos de mídia criptografados ou protegidos por DRM(Digital Rights Management), dados pessoais de aplicativos e papel de parede (pré-instalado e Galaxy Themes).
    • *A transferência de dados de um iOS para um Galaxy usando o método aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou posterior e iOS 26.6 ou posterior, exceto na China continental.

  • Com o Smart Switch, você pode transferir todos os seus contatos, arquivos de mídia e texto do iPhone para o Galaxy. No entanto, os tipos de dados podem variar dependendo de como você transfere ― via cabo, iCloud, PC ou conexão sem fio. Para saber mais detalhes, consulte a pergunta "Como transferir dados do iPhone para o Galaxy?"

  • O Smart Switch já está pré-carregado na maioria dos celulares ou tablets Samsung Galaxy mais recentes.
    Você pode encontrá-lo na tela Início ou em Configurações > Contas e backup > Smart Switch.
    Em dispositivos mais antigos ou outros dispositivos Android, você pode precisar baixá-los na Galaxy Store ou Google Play Store.

    Se você usa um PC (Windows PC ou Mac) e deseja fazer backup de um dispositivo antigo ou restaurar para um novo dispositivo, você pode baixar o aplicativo Smart Switch PC diretamente no link abaixo.

    Link para download do Smart Switch PC
    Windows Mac OS

  • Para dispositivos Android, o Smart Switch deve ser instalado nos dois dispositivos. Para dispositivos iOS, o aplicativo deve ser instalado quando os dados estiverem sendo transferidos sem fio, mas não precisa ser instalado ao transferir os dados por meio de uma conexão com fio ou iCloud. Para saber mais, consulte a seção “Como transferir” para cada caso de uso.

  • Não. O Smart Switch não remove nenhum conteúdo de nenhum dos dispositivos. Quando a transferência estiver concluída, os dados existirão em ambos os dispositivos.

  • Não, depois que a transferência começar, você pode realizar outras tarefas no seu dispositivo. No novo dispositivo Samsung Galaxy, deslize o painel de configurações rápidas de cima da tela para baixo para verificar o progresso da transferência.


    Observação: durante a transferência de dados, o multitarefas está disponível, mas não é recomendado.
    No entanto, ao transferir dados de um dispositivo iOS para um dispositivo Galaxy por conexão sem fio, não desligue a tela nem volte para a tela inicial do seu iPhone ou iPad. O multitarefas não está disponível ao transferir dados de um dispositivo iOS sem fio.

  • Existe uma forma de transferir fotos e vídeos do iCloud para o Google Fotos pelo site da Apple https://privacy.apple.com/ Confira a página https://support.apple.com/pt-br/118257 para mais informações.

  • Com o Smart Switch PC instalado em seu PC ou Mac, você pode realizar as seguintes tarefas:

    1. 1. Fazer backup dos dados do seu dispositivo Samsung Galaxy anterior para o PC e restaurar os dados para o seu novo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurar os dados de backup do iTunes para seu novo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Solicitar a atualização do software do seu dispositivo e exibir opções de atualização.
    4. 4. Para PC com Windows, exiba o menu Sincronização do Outlook e permita sincronizar os dados do Outlook no seu PC com Windows com o seu celular. Para Mac, exiba o menu Sincronizar e permita sincronizar os dados de contato/calendário no seu Mac com o seu celular.

  • Na tela do Smart Switch, “Selecionar tudo” é a opção padrão, mas você pode simplesmente desmarcar os itens que não deseja transferir.

  • Se o Smart Switch não se conectar ao seu PC, você poderá realizar as seguintes tarefas:

    1. 1. Tentar usar uma porta USB diferente: Se você usar uma porta USB frontal ou um hub USB no seu PC, a conexão pode ficar instável por conta de um sinal fraco.
    2. 2. Tentar usar um cabo USB diferente: Se o cabo USB estiver danificado, a conexão pode ficar instável.
    3. 3. Reinstalar o Driver USB da Samsung: Abra o Smart Switch no seu PC > Mais opções (os três pontos verticais) > Reinstalar o driver do dispositivo

  • Se o seu dispositivo Galaxy tiver uma versão do Android OS inferior a 17 (One UI inferior a 9.0), ainda é possível transferir dados da seguinte forma:

    1. 1. Abra o aplicativo Smart Switch no seu novo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Toque em “Receber neste telefone” → “iPhone/iPad”.
    3. 3. Escolha o método sem fio/cabo e conecte os dois dispositivos.
    4. 4. Você pode selecionar os dados que deseja transferir e prosseguir.

    ※ Para transferências de dados sem fio, instale e prossiga com o aplicativo Smart Switch na App Store no seu dispositivo iOS/iPhone.

  • Você pode fazer backup dos seus dados em um cartão SD ou USB da seguinte forma:

    1. 1. Abra o aplicativo Smart Switch no seu dispositivo Galaxy.
    2. 2. Toque no botão de mais opçõesSD card no canto superior direito.
    3. 3. Selecione um dispositivo de armazenamento.
    4. 4. Você pode selecionar os dados que deseja manter e, em seguida, prosseguir com o backup.

Why Galaxy

A vida começa com Galaxy

Acreditamos na abertura. O Samsung Galaxy foi criado para proporcionar possibilidades. Quanto menos fronteiras o mundo tiver, mais longe todos nós poderemos ir.

Explore mais

1. Os dados transferíveis podem variar dependendo do sistema operacional do dispositivo (Android ou iOS), da versão do sistema operacional e/ou da opção de conexão.

2. Verifique os requisitos técnicos para dispositivos compatíveis com Smart Switch na seção de perguntas frequentes.

3. A disponibilidade da transferência de eSIM pode variar de acordo com a operadora. Uma lista detalhada das operadoras disponíveis pode ser encontrada em https://samsung.com/esim-support.

4. A opção de conexão disponível pode variar dependendo do sistema operacional do dispositivo, do fabricante ou da disponibilidade de armazenamento expansível.

5. A transferência de dados de um iOS para um Galaxy usando o método aprimorado está disponível em dispositivos com Android 17 ou posterior e iOS 26.6 ou posterior, exceto na China continental.

6. Você pode encontrar o aplicativo Smart Switch no celular ou tablet Galaxy navegando até a pasta Samsung na tela Aplicativos ou acessando Configurações > Contas e backup > Smart Switch.

7. Se você tiver uma grande quantidade de dados para transferir, uma conexão com fio é recomendada porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que seus dispositivos estejam devidamente carregados antes, pois não será possível conectá-los a um carregador durante a transferência.

10. Esse recurso está disponível no Wear OS com sistema operacional Android 13 (T OS) e superior, e os celulares antigos e novos devem ter GMS v23.15.17 ou superior. O Galaxy Watch deve estar conectado ao celular antigo do usuário. Os celulares antigo e novo do usuário devem estar conectados à mesma conta Samsung e Google.

11. O Smart Switch requer o sistema operacional Windows quando usado no Galaxy Book.