Como desligar o Guia de Voz na Samsung Smart TV
O Guia de Voz é um recurso de acessibilidade das Smart TVs Samsung que narra menus, opções e ações realizadas na TV. Se o recurso foi ativado e você não deseja utilizá-lo no momento, é possível desabilitá-lo pelas configurações da TV.
Passo a passo principal
Esse é o caminho indicado para modelos mais atuais de Smart TV Samsung.
- No controle remoto, pressione o botão Menu ou Início.
- Acesse Configurações.
- Selecione Todas as configurações.
- Vá até Geral e Privacidade.
- Selecione Acessibilidade, na parte superior da tela.
- Acesse Configurações de Guia de Voz.
- Desative a opção Guia de Voz.
Após desabilitar o recurso, a TV deixará de narrar os menus e comandos realizados na tela.
Observação: Caso queria ligar o Guia de Voz, repita os mesmos passos acima de 1 a 6 e depois ative a opção Guia de Voz.
Soluções adicionais
Em alguns modelos de Smart TV Samsung, o caminho pode variar de acordo com o ano de fabricação ou a versão do sistema.
Observações: Em alguns modelos, também é possível ativar ou desativar a descrição de áudio mantendo o botão Menu pressionado por alguns segundos.
Observação final
O Guia de Voz faz parte dos recursos de acessibilidade das Smart TVs Samsung, criados para auxiliar pessoas com baixa visão. Além dele, alguns modelos também contam com recursos como alto contraste, escala de cinza, ampliação de menu e texto e linguagem de sinais.
Se a narração continuar mesmo após desativar o Guia de Voz, verifique também se outros recursos de acessibilidade, como Descrição de Áudio ou Bixby, estão ativados na TV.
Perguntas frequentes
Isso pode acontecer quando o Guia de Voz está ativado. Esse recurso narra menus, opções e comandos da TV para auxiliar pessoas com baixa visão. Para desligar, acesse Configurações > Todas as configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Configurações de Guia de Voz e desative a função.
Não exatamente. O Guia de Voz narra os menus e comandos da TV. Já a Descrição de Áudio pode narrar elementos de programas, filmes ou conteúdos compatíveis. Se a TV continua narrando mesmo após desligar o Guia de Voz, verifique se a Descrição de Áudio também está ativada.
Não. O caminho pode variar conforme o modelo e o ano da TV. Em modelos mais recentes, geralmente fica em Geral e Privacidade > Acessibilidade. Em modelos mais antigos, pode aparecer em Sistema, Som, Transmissão ou Descrição de Áudio.
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