MU 7000: Como fazer o teste de imagem da sua TV?
O teste de imagem é um recurso nativo das Smart TVs Samsung que permite identificar possíveis falhas visuais, como manchas, distorções, linhas, problemas de cor ou ausência de imagem.
Ele é indicado sempre que a imagem da TV apresentar comportamento fora do padrão, ajudando a determinar se a origem do problema está no painel, nas configurações ou em dispositivos externos.
Este guia explica como realizar o teste de imagem na Samsung MU 7000 para modelos a partir de 2022, além de trazer orientações complementares e respostas às dúvidas mais comuns.
Confira o vídeo com as instruções.
Passo a passo: Como fazer o teste de imagem na Samsung MU 7000
Modelos 2022 a 2024
- Pressione o botão Home no controle remoto.
- Acesse Menu.
- Entre em Configurações.
- Selecione Suporte.
- Acesse Cuidados do dispositivo.
- Entre em Auto Diagnóstico.
- Selecione Iniciar teste de imagem.
- Confirme e siga as instruções exibidas na tela.
Modelos 2025 em diante
- Pressione o botão Home no controle remoto.
- Acesse Configurações (ícone de engrenagem).
- Selecione Suporte ou Suporte e cuidados.
- Entre em Auto Diagnóstico.
- Selecione Teste de imagem.
- Confirme a ação.
- Aguarde a exibição das imagens padrão e siga as orientações na tela.
Vale lembrar que em alguns modelos, o sistema pode exibir uma tela explicativa antes do início do teste ou solicitar o fechamento de aplicativos em segundo plano.
O que o teste de imagem avalia?
Durante o teste, a TV exibe imagens internas para verificar:
- Uniformidade da tela
- Cores e contraste
- Nitidez da imagem
- Presença de linhas, manchas ou sombras
- Funcionamento da retroiluminação
Se o teste for concluído sem falhas, o problema pode estar relacionado a cabos, sinal externo, aplicativos ou configurações específicas de imagem.
Perguntas frequentes
Não. O teste serve apenas para diagnóstico. Ele ajuda a identificar se a falha está no painel da TV ou em fatores externos.
Nesse caso, o problema pode estar em:
- Cabos HDMI ou antena
- Dispositivos conectados
- Aplicativos de streaming
- Configurações de imagem personalizadas
Sim. O teste utiliza imagens internas da TV e não depende de sinal externo ou conexão com a internet.
Isso pode indicar falha no painel ou na retroiluminação.
Recomenda-se entrar em contato com o Suporte Samsung para avaliação técnica.
A função é a mesma, mas a navegação pelos menus pode variar conforme o ano do modelo e a versão do sistema.
Selecione:
- Sim, se a imagem estiver normal
- Não, se identificar falhas
A resposta ajuda o sistema a orientar o próximo passo, como o contato com o suporte técnico.
- Acesse Configurações.
- Vá em Imagem.
- Entre em Configurações de especialista.
- Selecione Redefinir imagem.
- Teste outro cabo HDMI
- Conecte o dispositivo em outra entrada HDMI da TV
- Verifique se o cabo está corretamente encaixado
- Acesse Configurações.
- Selecione Suporte.
- Entre em Atualização de software.
- Escolha Atualizar agora.
Manter o software atualizado ajuda a evitar falhas de imagem e melhora o desempenho da TV.
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