Galaxy Smartphone: Gerät wird während der Nutzung warm
Galaxy Handys und Tablets sind so entwickelt, dass du sie auch bei hohen und niedrigen Temperaturen zuverlässig nutzen kannst. Steigt die Temperatur kurzfristig an, werden automatisch Schutzfunktionen für System und Akku aktiviert, zum Beispiel eine Einschränkung beim Laden. Je nach Nutzung oder Umgebung kann sich dein Gerät dabei warm anfühlen. Mit den folgenden Hinweisen kannst du die Wärme reduzieren und dein Mobilgerät sicher verwenden.
Ursachen für die Erwärmung des Geräts und Vorsichtsmaßnahmen
Die Verwendung von nicht-originalen Ladegeräten oder Kabeln oder das kabellose Laden mit Fremdkörpern wie Metall, Magneten oder Karten zwischen dem Gerät und dem Ladegerät kann dazu führen, dass das Gerät sich erwärmt. Dies kann auch auftreten, wenn der Anschluss mit Flüssigkeit, Staub oder Metallpartikeln verunreinigt ist. Eine vorübergehende Erwärmung kann auftreten, wenn leistungsintensive Apps genutzt werden, Multitasking ausgeführt wird oder intensive Aufgaben wie Laden, Datenübertragung oder Videoaufzeichnung durchgeführt werden.
Hinweis: Schließe laufende Apps und pausiere die Nutzung des Geräts, um es natürlich abkühlen zu lassen.
Das Gerät kann sich in den folgenden Situationen leichter erwärmen:
- Laden: Beschädigtes oder nicht-originales Ladegerät oder Kabel, Fremdkörper auf der Ladefläche oder Verwendung anspruchsvoller Apps während des Schnellladens.
- Nutzung: Erstkonfiguration, Datenwiederherstellung, Dateiübertragung, Gaming, Streaming, lange Videoaufzeichnung oder maximale Bildschirmhelligkeit für längere Zeiträume.
- Verbindungen: Verlängerte Nutzung von Hotspots oder Tethering, TV- oder PC-Verbindung oder Nutzung der Navigation während des Ansehens oder Aufzeichnens von Videos.
- Umgebung: Heiße oder geschlossene Bereiche, direktes Sonnenlicht, Bettwäsche, Taschen, Kleidungstaschen, in der Nähe von Wärmequellen wie Heizungen oder elektrischen Matten oder in Bereichen mit schwachem Signal oder Roaming.
Was kann ich gegen die Erwärmung tun?
1. Optimiere dein Galaxy Gerät
Die Optimierung deines Handys oder Tablets reduziert die Hintergrund-Aktivität und hilft, die Wärme-Entwicklung zu verringern.
1. Tippe auf Einstellungen.
2. Wähle Gerätewartung.
3. Tippe auf Jetzt optimieren.
2. Aktiviere den Energiesparen-Modus
Der Energiesparen-Modus reduziert den Stromverbrauch und die Hitze. Du kannst auch die Hintergrund-Aktivitäten von Apps einschränken.
1. Tippe auf Einstellungen.
2. Wähle Gerätewartung.
3. Wähle Akku.
4. Aktiviere Energiesparen.
5. Tippe auf Grenzen der Hintergrundnutzung.
6. Aktiviere Standby für nicht verwendete Apps.
Hinweise:
- Überprüfe regelmäßig, ob deine Apps auf dem neuesten Stand sind.
- Der Energiesparen-Modus beschränkt die Nutzung von Netzwerk, Daten-Synchronisierung und Standort im Hintergrund.
3. Mit Wärme beim Laden umgehen
Das Smartphone oder Tablet kann beim Laden heiß werden, insbesondere bei Verwendung von drahtlosen oder Schnell-Ladegeräten. Wenn es sich heiß anfühlt, zieh das Ladegerät ab und schließe Apps. Warte, bis es abgekühlt ist, und lade dann erneut.
Es wird empfohlen, Samsung zugelassene Ladegeräte und Kabel zu verwenden. Stelle beim drahtlosen Laden sicher, dass sich keine Metalle, Magnete oder Karten zwischen dem Gerät und dem Ladegerät befinden.
So verwendest du den Leicht-Modus
Der Leicht-Modus passt die maximale Verarbeitungsgeschwindigkeit des AP an, um Wärme und Stromverbrauch zu reduzieren. Aktiviere den Leicht-Modus, um die Wärmeentwicklung zu minimieren und deinen Akku effizienter zu nutzen.
1. Tippe auf Einstellungen.
2. Wähle Gerätewartung.
3. Wähle Leistungsprofil.
4. Wähle Leicht, um es zu aktivieren.
Hinweis: Der Leicht-Modus hat keinen Einfluss auf die Leistung.
Führe eine Diagnose mit der Samsung Members App durch
Mit der Samsung Members App kannst du eine Telefondiagnose durchführen und den Akkustatus überprüfen. Erfahre mehr über die Members App und den Vorteilen auf der Webseite der Samsung Members App.
Hinweise:
- Die Selbstdiagnose ist nur auf Galaxy Geräten mit der installierten Samsung Members App verfügbar.
- Wenn die Verbindung instabil ist, versuche es erneut mit der Samsung Internet App.
- Menünamen, Pfade und Bildschirmlayouts können je nach Gerätemodell, Software- oder App-Version variieren.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
Reparatur online buchen
Dein Samsung Mobilgerät ist defekt und muss repariert werden? Buche die Reparatur einfach online. Hier kannst du vorab die Kosten checken und zum Schluss das Versandlabel herunterladen.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
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