Q. Hvad er Bespoke AirDresser?

Bespoke AirDresser er et førsteklasses tøjplejeapparat, der opfrisker, tørrer og fjerner dårlig lugt fra dit tøj. Den bruger avanceret luftstrøm og damp til at udglatte krøller, fjerne lugte og desinficere stoffer, hvilket hjælper dit tøj til se pænt ud med en frisk følelse. Bespoke AirDresser >

Q. Kan jeg bruge en Bespoke AirDresser til at tørre vådt tøj?

Ja. AI Dry-funktionen fornemmer fugtighedsniveauerne i dit tøj og justerer tørretiden, så det passer, hvilket sikrer effektiv og grundig tørring. Funktioner opdateres regelmæssigt for at forbedre ydelsen baseret på rigtig brugerfeedback. Bespoke AirDresser >

Q. Kan jeg fjernstyre min Bespoke AirDresser?

Ja, du kan fjernstyre Bespoke AirDresser ved hjælp af SmartThings-appen på din smartphone. Dette gør det muligt for dig at starte, pause eller overvåge programmer, uanset hvor du befinder dig, hvilket gør pleje af tøj mere bekvemt og fleksibelt. Note: SmartThings appen er tilgængelig på Android og iOS. En Wi-Fi-forbindelse og Samsung-konto er påkrævet. Bespoke AirDresser >

Q. Hvordan bruger jeg affugtningsfunktionen?

For at bruge Space Dehumidification-funktionen, åbn døren og vælg Space Dehumidification.. AirDresser vil derefter trække luft ind fra rummet, fjerne fugt fra det og udsende tør luft. Dette hjælper med at reducere fugtighed i både dit tøj og omgivelserne, hvilket holder dit tøj friskt og dit rum veltempereret. Bemærk: Tilgængelighed varierer efter model. Bespoke AirDresser >

Q. Hvilke fordele er der ved Heat Pump Drying-funktionen?

Heat Pump Drying-funktionen bruger lave temperaturer til skånsomt og effektivt at tørre tøjet, hvilket reducerer risikoen for, at tøjet krymper eller tager skade. Bespoke AirDresser >

Q. Har jeg brug for vandforsyning til montering?

Nej. Du skal bare tilslutte den til en strømkilde, så kan du nyde alle tøjplejefunktionerne. Der er ikke behov for en separat vandforsyning. Bespoke AirDresser >

Q. Er en Bespoke AirDresser velegnet til allergikere?

Ja. Hygiejnecare-funktionen bruger damp ved høje temperaturer til at reducere husmider og pollen fra stoffer, hvilket hjælper til at opretholde et renere miljø. Bespoke AirDresser >

Q. Hvad koster levering?

Leveringsmulighederne afhænger af, hvordan du afgiver din bestilling: • Samsung Konto-brugere: Gratis standardlevering er gældende for alle produkter. • Gæstebrugere: Du kan blive opkrævet for standardlevering. • Mod et ekstra gebyr kan du vælge premium-levering for hurtigere levering eller mulighed for at vælge et specifikt leveringstidspunkt. Bemærk: Leveringsdatoer kan variere efter placering. Hvad koster levering?

Q. Tilbyder I montering i hele Danmark?

Montering tilbydes i hele Danmark, dog med følgende undtagelser: • • • Danmark Hvilke leveringsmuligheder tilbyder Samsung?>

Q. Hvad koster montering?

Prisen for montering varierer afhængigt af hvilken type hvidevarer, der er tale om, og hvilke ydelser du tilkøber. For at se den nøjagtige pris, så vælg følgende muligheder i kassen: • Levering • Genbrug • Montering Tip: Kontrollér den endelige pris, inden du bekræfter din bestilling.

Q. Hvis jeg køber to produkter, vil monteringsomkostningerne så gælde for hver enkelt vare?

Ja. Montering skal tilføjes for den enkelte vare. • Tilføj montering til begge varer • Kontrollér den samlede pris i kassen Tip: De nøjagtige omkostninger vises, før du bekræfter din bestilling.

Q. Hvordan ved jeg, om varen har de rigtige mål?

Du kan se, om varen passer ind ved at tjekke målene på produktsiden. Ønsker du flere detaljer, kan du blot downloade manualen fra produktside for at finde kravene til plads ift. montering.

Q. Hvad skal jeg forberede, inden min levering ankommer?

Når du bestiller et stort produkt, skal du sørge for, at det passer til din ønskede placering af varen. For varer som fx køle/fryseskabe, skal du også tjekke, om der er fri passage/tilstrækkeligt med plads, herunder dørstørrelser, elevator og gangarealer. • Tjek produktets mål på den pågældende produktside. • Se krav til plads ift. montering ved at downloade manualen fra produktsiden. • Tag strømmen fra gammelt køleskab/fryser og tøm dem for indhold inden ankomst Bemærk: Leveringsdatoer kan variere afhængigt af lokation.

Q. Kan jeg vælge en bestemt dato eller tidsramme for min levering?

Nej. Du har ikke mulighed for at ønske en bestemt leveringstid, men du kan vælge en leveringsdag og se hvilken tidsramme, der er mulig på dagen, når du kommer til kassen. • Bestemte tidsrammer er ikke tilgængelige. • For større varer, der kræver montering, vil vores transportfirma kontakte dig for at arrangere leveringen.

Q. Er montering muligt i weekender og på helligdage?

Ja, i nogle postnummerområder. Tilgængeligheden afhænger af teknikeren, og vi vil bekræfte de mulige datoer, når vi kontakter dig for at booke din montering.

Q. Kan jeg følge status på min bestilling?

Ja, du kan nemt spore din bestilling ved hjælp af linkene i dine bekræftelses- og afsendelsesmails, eller ved at logge ind på din konto for at se leveringen. Sådan følger du status på din levering >

Q. Kan jeg ændre i min levering?

Desværre kan du ikke ændre i din levering, når først din bestilling er afgivet. I stedet kan du: • Annullere og afgive en ny bestilling • Hvis varen allerede er på vej, vent på levering, returner den derefter og afgiv en ny bestilling

Q. Kan jeg ændre i en bestilling?

Desværre kan din bestilling ikke ændres, når først den er afgivet. Du har to muligheder: • Annuller og afgiv en ny bestilling • Hvis varen allerede er på vej, vent til den ankommer, returner den og afgiv en ny bestilling

Q. Hvordan returnerer jeg mit produkt, hvis jeg har ændret mening?

Hvis du har ændret mening og ønsker at returnere et produkt, så besøg venligst vores Returnerings-side for trinvise instruktioner til at returnere både små og store varer. Hvad er jeres returpolitik?

Q. Hvad er returfristen?

Du kan give os besked inden for 14 dage, hvis du har ændret mening om en online-bestilling. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere produktet. • For skift af mening: 14 dage til at give besked + 14 dage til returnering • For defekte produkter: Se venligst "Hvad kan jeg gøre, hvis mit produkt er defekt?"-afsnittet. Hvad koster det at returnere? Hvad er jeres returpolitik?

Q. Kan jeg annullere min bestilling?

Ja, du kan annullere din bestilling, hvis den endnu ikke er afsendt. • Hvis ikke afsendt: Annuller straks. • Hvis allerede afsendt: Vent på levering, anmod derefter om returnering. Hvordan annullerer jeg min ordre?

Q. Hvad er omkostningerne ved returnering?

Omkostningerne for returnering (afhentning eller indlevering) afhænger af produktet. Se venligst detaljerne nedenfor: • Returfrist: Giv os besked inden for 14 dage efter at have modtaget dit/dine produkt(er) for ombytning eller refundering. • Fuld tilbagebetaling: Produktet skal være "som ny" med al original emballage, tilbehør og eventuelle gratis ting. • Delvis refundering: Kan gælde, hvis produktet returneres i en anden tilstand. Hvad koster det at returnere? Hvad koster det at returnere?

Q. Hvad er garantien på et produkt købt på Samsung.com?

Alle produkter kommer med Samsungs producentgaranti, så du er dækket ind. Du kan tjekke din dækning og få hjælp når som helst. Garanti >

Q. Hvad skal jeg gøre, hvis min Bespoke AirDresser ikke fungerer ordentligt?

Tjek fejlfindingsektionen i din brugsanvisning først. Hvis problemet fortsætter, kontakt da Samsungs kundeservice eller bestil et servicebesøg online. Support >

Q. Hvorfor kommer der dårlig lugt fra min Bespoke AirDresser?

Lugte kommer ofte fra rester eller fugt i afløbstanken eller lugtfilteret. Rengør afløbstanken regelmæssigt og udskift lugtfilteret, hvis det er nødvendigt. Support >

Q. Min Bespoke AirDresser er meget støjende. Hvad kan være årsagen?

Støj kan være forårsaget af fremmedlegemer inde i din Airdresser, tøj, der hænger skævt, eller at produktet ikke står i vater på gulvet. Fjern eventuelle fremmedlegemer, ret på tøjet og sørg for, at alle hjørner af Bespoke AirDresser står fast på gulvet. Support >

Q. Hvor kan jeg finde model- og serienummeret på min Bespoke AirDresser?

Model- og serienummeret er normalt på et klistermærke bag på din hvidevare. Disse oplysninger er nødvendige, når du booker reparationer, registrerer dit produkt og benytter garantien. Support >

Q. Hvordan kan jeg få adgang til brugermanualer og vejledninger til min Bespoke AirDresser?

Tjek support-sektionen på Samsungs hjemmeside og indtast dit modelnummer for at finde de manualer og vejledninger, du skal bruge. Brugermanual >

Q. Hvordan kan jeg forlænge levetiden for min Bespoke AirDresser?

Udskift filtre regelmæssigt, tøm dræntanken og hold døren åben efter brug for ventilation. Undgå at blokere luftgennemstrømningen og følg vedligeholdelsesplanen i din brugsanvisning, herunder rengøring af filter og systemkontrol. Brugsanvisning >

Q. Hvad skal jeg gøre, hvis min Bespoke AirDresser lækker vand?

Tjek om dræntanken er fuld eller ikke korrekt monteret. Tøm eller juster efter behov Bemærk: Hvis problemet fortsætter, så kig forbi Samsung Support for at få hjælp. Support >

Q. Hvordan flytter jeg min Bespoke AirDresser til en ny placering?

Tøm både refill-tanken og afløbstanken, før du flytter din airdresser for at undgå spild. Skub på midten for at undgå, at den vælter. Undlad at skubbe på toppen eller bunden, og brug de indbyggede hjul nedenunder for lettere bevægelse. Se brugervejledningen for detaljerede instruktioner. Brugervejledning >

Q. Hvad skal jeg gøre, hvis min Bespoke AirDresser viser en fejlkode?

Tjek din brugsanvisning for at se, hvad koden betyder, og hvordan du løser problemet. Bemærk: Hvis problemet fortsætter, så kig forbi Samsung Support for at få hjælp. Support >

Q. Hvordan kan jeg opdatere softwaren på min Bespoke AirDresser?

Bespoke AirDresser opdateres gennem Wi-Fi, når den er tilsluttet. Følg trinnene i din brugsanvisning for at starte opdateringen og sikre, at de seneste funktioner og rettelser er installeret. Support >

Samsung airdresser FAQ | Produkt, Levering & Support

Airdressers FAQs

Find svar på alle dine spørgsmål om Samsungs airdressers her.

Q. Hvad er Bespoke AirDresser?

Bespoke AirDresser er et førsteklasses tøjplejeapparat, der opfrisker, tørrer og fjerner dårlig lugt fra dit tøj. Den bruger avanceret luftstrøm og damp til at udglatte krøller, fjerne lugte og desinficere stoffer, hvilket hjælper dit tøj til se pænt ud med en frisk følelse.

Bespoke AirDresser >
Q. Kan jeg bruge en Bespoke AirDresser til at tørre vådt tøj?

Ja. AI Dry-funktionen fornemmer fugtighedsniveauerne i dit tøj og justerer tørretiden, så det passer, hvilket sikrer effektiv og grundig tørring. Funktioner opdateres regelmæssigt for at forbedre ydelsen baseret på rigtig brugerfeedback.

Bespoke AirDresser >
Q. Kan jeg fjernstyre min Bespoke AirDresser?

Ja, du kan fjernstyre Bespoke AirDresser ved hjælp af SmartThings-appen på din smartphone. Dette gør det muligt for dig at starte, pause eller overvåge programmer, uanset hvor du befinder dig, hvilket gør pleje af tøj mere bekvemt og fleksibelt.

Note: SmartThings appen er tilgængelig på Android og iOS. En Wi-Fi-forbindelse og Samsung-konto er påkrævet.

Bespoke AirDresser >
Q. Hvordan bruger jeg affugtningsfunktionen?

For at bruge Space Dehumidification-funktionen, åbn døren og vælg Space Dehumidification.. AirDresser vil derefter trække luft ind fra rummet, fjerne fugt fra det og udsende tør luft. Dette hjælper med at reducere fugtighed i både dit tøj og omgivelserne, hvilket holder dit tøj friskt og dit rum veltempereret.

Bemærk: Tilgængelighed varierer efter model.

Bespoke AirDresser >
Q. Hvilke fordele er der ved Heat Pump Drying-funktionen?

Heat Pump Drying-funktionen bruger lave temperaturer til skånsomt og effektivt at tørre tøjet, hvilket reducerer risikoen for, at tøjet krymper eller tager skade.

Bespoke AirDresser >
Q. Har jeg brug for vandforsyning til montering?

Nej. Du skal bare tilslutte den til en strømkilde, så kan du nyde alle tøjplejefunktionerne. Der er ikke behov for en separat vandforsyning.

Bespoke AirDresser >
Q. Er en Bespoke AirDresser velegnet til allergikere?

Ja. Hygiejnecare-funktionen bruger damp ved høje temperaturer til at reducere husmider og pollen fra stoffer, hvilket hjælper til at opretholde et renere miljø.

Bespoke AirDresser >

Q. Hvad koster levering?
Leveringsmulighederne afhænger af, hvordan du afgiver din bestilling:
- • Samsung Konto-brugere: Gratis standardlevering er gældende for alle produkter.
- • Gæstebrugere: Du kan blive opkrævet for standardlevering.
- • Mod et ekstra gebyr kan du vælge premium-levering for hurtigere levering eller mulighed for at vælge et specifikt leveringstidspunkt.
Bemærk: Leveringsdatoer kan variere efter placering.
Hvad koster levering?
Q. Tilbyder I montering i hele Danmark?
Montering tilbydes i hele Danmark, dog med følgende undtagelser:
- •
- •
- • Danmark
Hvilke leveringsmuligheder tilbyder Samsung?>
Q. Hvad koster montering?
Prisen for montering varierer afhængigt af hvilken type hvidevarer, der er tale om, og hvilke ydelser du tilkøber. For at se den nøjagtige pris, så vælg følgende muligheder i kassen:
- • Levering
- • Genbrug
- • Montering
Tip: Kontrollér den endelige pris, inden du bekræfter din bestilling.
Q. Hvis jeg køber to produkter, vil monteringsomkostningerne så gælde for hver enkelt vare?
Ja. Montering skal tilføjes for den enkelte vare.
- • Tilføj montering til begge varer
- • Kontrollér den samlede pris i kassen
Tip: De nøjagtige omkostninger vises, før du bekræfter din bestilling.
Q. Hvordan ved jeg, om varen har de rigtige mål?

Du kan se, om varen passer ind ved at tjekke målene på produktsiden. Ønsker du flere detaljer, kan du blot downloade manualen fra produktside for at finde kravene til plads ift. montering.
Q. Hvad skal jeg forberede, inden min levering ankommer?
Når du bestiller et stort produkt, skal du sørge for, at det passer til din ønskede placering af varen. For varer som fx køle/fryseskabe, skal du også tjekke, om der er fri passage/tilstrækkeligt med plads, herunder dørstørrelser, elevator og gangarealer.
- • Tjek produktets mål på den pågældende produktside.
- • Se krav til plads ift. montering ved at downloade manualen fra produktsiden.
- • Tag strømmen fra gammelt køleskab/fryser og tøm dem for indhold inden ankomst
Bemærk: Leveringsdatoer kan variere afhængigt af lokation.
Q. Kan jeg vælge en bestemt dato eller tidsramme for min levering?
Nej. Du har ikke mulighed for at ønske en bestemt leveringstid, men du kan vælge en leveringsdag og se hvilken tidsramme, der er mulig på dagen, når du kommer til kassen.
- • Bestemte tidsrammer er ikke tilgængelige.
- • For større varer, der kræver montering, vil vores transportfirma kontakte dig for at arrangere leveringen.
Q. Er montering muligt i weekender og på helligdage?

Ja, i nogle postnummerområder. Tilgængeligheden afhænger af teknikeren, og vi vil bekræfte de mulige datoer, når vi kontakter dig for at booke din montering.
Q. Kan jeg følge status på min bestilling?

Ja, du kan nemt spore din bestilling ved hjælp af linkene i dine bekræftelses- og afsendelsesmails, eller ved at logge ind på din konto for at se leveringen.

Sådan følger du status på din levering >
Q. Kan jeg ændre i min levering?
Desværre kan du ikke ændre i din levering, når først din bestilling er afgivet. I stedet kan du:
- • Annullere og afgive en ny bestilling
- • Hvis varen allerede er på vej, vent på levering, returner den derefter og afgiv en ny bestilling
Q. Kan jeg ændre i en bestilling?
Desværre kan din bestilling ikke ændres, når først den er afgivet. Du har to muligheder:
- • Annuller og afgiv en ny bestilling
- • Hvis varen allerede er på vej, vent til den ankommer, returner den og afgiv en ny bestilling
Q. Hvordan returnerer jeg mit produkt, hvis jeg har ændret mening?

Hvis du har ændret mening og ønsker at returnere et produkt, så besøg venligst vores Returnerings-side for trinvise instruktioner til at returnere både små og store varer.

Hvad er jeres returpolitik?
Q. Hvad er returfristen?
Du kan give os besked inden for 14 dage, hvis du har ændret mening om en online-bestilling. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere produktet.
- • For skift af mening: 14 dage til at give besked + 14 dage til returnering
- • For defekte produkter: Se venligst "Hvad kan jeg gøre, hvis mit produkt er defekt?"-afsnittet.
Hvad koster det at returnere?
Hvad er jeres returpolitik?
Q. Kan jeg annullere min bestilling?
Ja, du kan annullere din bestilling, hvis den endnu ikke er afsendt.
- • Hvis ikke afsendt: Annuller straks.
- • Hvis allerede afsendt: Vent på levering, anmod derefter om returnering.
Hvordan annullerer jeg min ordre?
Q. Hvad er omkostningerne ved returnering?
Omkostningerne for returnering (afhentning eller indlevering) afhænger af produktet. Se venligst detaljerne nedenfor:
- • Returfrist: Giv os besked inden for 14 dage efter at have modtaget dit/dine produkt(er) for ombytning eller refundering.
- • Fuld tilbagebetaling: Produktet skal være "som ny" med al original emballage, tilbehør og eventuelle gratis ting.
- • Delvis refundering: Kan gælde, hvis produktet returneres i en anden tilstand.
Hvad koster det at returnere?
Hvad koster det at returnere?
Q. Hvad er garantien på et produkt købt på Samsung.com?

Alle produkter kommer med Samsungs producentgaranti, så du er dækket ind. Du kan tjekke din dækning og få hjælp når som helst.

Garanti >

Q. Hvad skal jeg gøre, hvis min Bespoke AirDresser ikke fungerer ordentligt?

Tjek fejlfindingsektionen i din brugsanvisning først. Hvis problemet fortsætter, kontakt da Samsungs kundeservice eller bestil et servicebesøg online.

Support >
Q. Hvorfor kommer der dårlig lugt fra min Bespoke AirDresser?

Lugte kommer ofte fra rester eller fugt i afløbstanken eller lugtfilteret. Rengør afløbstanken regelmæssigt og udskift lugtfilteret, hvis det er nødvendigt.

Support >
Q. Min Bespoke AirDresser er meget støjende. Hvad kan være årsagen?

Støj kan være forårsaget af fremmedlegemer inde i din Airdresser, tøj, der hænger skævt, eller at produktet ikke står i vater på gulvet. Fjern eventuelle fremmedlegemer, ret på tøjet og sørg for, at alle hjørner af Bespoke AirDresser står fast på gulvet.

Support >
Q. Hvor kan jeg finde model- og serienummeret på min Bespoke AirDresser?

Model- og serienummeret er normalt på et klistermærke bag på din hvidevare.
Disse oplysninger er nødvendige, når du booker reparationer, registrerer dit produkt og benytter garantien.

Support >
Q. Hvordan kan jeg få adgang til brugermanualer og vejledninger til min Bespoke AirDresser?

Tjek support-sektionen på Samsungs hjemmeside og indtast dit modelnummer for at finde de manualer og vejledninger, du skal bruge.

Brugermanual >
Q. Hvordan kan jeg forlænge levetiden for min Bespoke AirDresser?

Udskift filtre regelmæssigt, tøm dræntanken og hold døren åben efter brug for ventilation. Undgå at blokere luftgennemstrømningen og følg vedligeholdelsesplanen i din brugsanvisning, herunder rengøring af filter og systemkontrol.

Brugsanvisning >
Q. Hvad skal jeg gøre, hvis min Bespoke AirDresser lækker vand?

Tjek om dræntanken er fuld eller ikke korrekt monteret. Tøm eller juster efter behov

Bemærk: Hvis problemet fortsætter, så kig forbi Samsung Support for at få hjælp.

Support >
Q. Hvordan flytter jeg min Bespoke AirDresser til en ny placering?

Tøm både refill-tanken og afløbstanken, før du flytter din airdresser for at undgå spild. Skub på midten for at undgå, at den vælter. Undlad at skubbe på toppen eller bunden, og brug de indbyggede hjul nedenunder for lettere bevægelse. Se brugervejledningen for detaljerede instruktioner.

Brugervejledning >
Q. Hvad skal jeg gøre, hvis min Bespoke AirDresser viser en fejlkode?

Tjek din brugsanvisning for at se, hvad koden betyder, og hvordan du løser problemet.

Bemærk: Hvis problemet fortsætter, så kig forbi Samsung Support for at få hjælp.

Support >
Q. Hvordan kan jeg opdatere softwaren på min Bespoke AirDresser?

Bespoke AirDresser opdateres gennem Wi-Fi, når den er tilsluttet. Følg trinnene i din brugsanvisning for at starte opdateringen og sikre, at de seneste funktioner og rettelser er installeret.

Support >

Købsguide

Læs mere

Ikoner for hårde hvidevarer er arrangeret på en skærm opdelt i 4 sektioner. Øverst til venstre ses en indbygget Samsung opvaskemaskine. Øverst til højre ses en Samsung ovn. Nederst til venstre ses en Bespoke AI vaskemaskine med tørretumbler og nederst til højre ses et Family Hub køleskab.

Se produkter

Se alle