Mikrobølgeovne FAQ'er

Find svar på alle dine spørgsmål om Samsungs mikrobølgeovne her.

  • Q. Hvilken type mikrobølgeovn er bedst egnet til mig - varmluft, grill eller standard?

    Hver type mikrobølgeovn er designet til at opfylde forskellige behov - vælg den, der bedst passer til din livsstil og dine madlavningsvaner:

    • • Standardmikrobølger: Egnet til enkle opgaver som opvarmning og optøning.
    • • Grillmikrobølger: Tilføjer farve og giver sprødhed, fantastisk til frosne måltider og friske kødprodukter.
    • • Varmluftmikrobølger: Mest alsidig, med funktioner som ovnstegning, grill, dampning, airfry og fermentering af dej eller yoghurt.

  • I gennemsnit skal du have mindst 10 cm plads på bagsiden og siderne og 20 cm over mikrobølgeovnen for korrekt luftstrøm og ventilation. Dette forhindrer overophedning og potentiel skade. Krav til afstand kan variere afhængigt af model, så tjek altid din brugermanual.

  • Den keramiske belægning i Samsung mikrobølgeovne tilbyder en hygiejnisk madlavningsoverflade, der modstår pletter og lugte, hvilket gør det lettere at rengøre og mere holdbart end konventionelle materialer.

  • Ja. Ruden er lavet af et mikrobølgesikkert metalnet, der forhindrer mikrobølgestråling i at slippe ud, mens synligt lys stadig kan trænge igennem. Det gør det muligt for at dig at tjekke din mad helt sikkert, uden at åbne døren.

  • Undgå at bruge materialer som aluminiumsfolie, papirsposer, aviser, genbrugspapir med metalkanter, metalservice, melaminplast, fryseposer eller poselukkere i mikrobølgeovnen. Disse genstande kan forårsage brande eller indvendige gnister. For at se de komplette retningslinjer omkring sikkerhed, skal du tjekke din produktmanual.

  • Ja, Samsung mikrobølgeovne kommer med Eco Mode, der deaktiverer skærmen, når den ikke er i brug.

  • Airfryer-funktionen i mikrobølgeovnen cirkulerer varm luft for at skabe sprøde, gyldne retter med et minimum af olie. Kombineret med forudindstillede menuer og justerbare indstillinger, giver denne funktion dig mulighed for at tilberede måltider som pomfritter eller grøntsager med mindre olie og hjælper med at reducere fedt, samtidig med at du kan opretholde sprødhed og smag.

  • SmartThings-appen giver dig mulighed for at fjernstyre din mikrobølgeovn, holde øje med fremgang i tilberedningen af maden og tilgå forprogrammerede funktioner. Funktionen sender også notifikationer, når dit måltid er klar, hvilket hjælper dig med at spare tid.

    Bemærk: Du skal downloade SmartThings-appen, der er tilgængelig på Android og iOS-enheder. Wi-Fi-forbindelse og Samsung-konto er påkrævet.

  • Q. Hvad er garantiperioden for en Samsung mikrobølgeovn?

    Samsung tilbyder en udvidet garanti på udvalgte mikrobølgeovne, der tilbyder længere dækning ud over standarden på 1 år. Her er mulighederne:

    • • Standarddækning: 1 år på dele og arbejdstid
    • • Standard- eller grillmodeller: +1 ekstra år (i alt 2 år)
    • • Kombinationsmodeller: +2 ekstra år (i alt 3 år)

    Berettigede køb skal foretages gennem deltagende forhandlere, og den udvidede garanti skal registreres inden for 90 dage. Vilkår og betingelser gælder.
    Bemærk venligst, at tilbuddet om udvidede garanti er baseret på de nuværende vilkår og betingelser og kan være underlagt ændringer i fremtiden.

  • For at bestille en reparation på Samsung.com:

    1. 1. Vælg dit produkt.
    2. 2. Følg fejlfindingstrinnene.
    3. 3. Planlæg dato og tidspunkt for din reparation.
    4. 4. Bekræft din booking.
    5. 5. Tjek reparationsoplysningerne.

    Alle reparationer håndteres af godkendte tredjepartsserviceudbydere.

  • Når garantiperioden er udløbet, så afhænger reparationsprisen af problemets omfang og eventuelle nødvendige reservedele. Dit autoriserede servicecenter vil give et udførligt tilbud. Prisen vist online er vores vejledende udkaldsgebyr for service uden for garantien og dækker ikke selve reparationen.

    Reparationsomkostningerne vil afhænge af problemet og eventuelle nødvendige erstatningsdele.

    Bemærk: Prisen vist på hjemmesiden er det vejledende udkaldsgebyr for service uden for garantien og inkluderer ikke omkostninger for selve reparationen. Et autoriseret servicecenter vil kunne give et præcist tilbud efter at have inspiceret dit produkt.

  • Først skal du sikre dig, at mikrobølgeovnen er ordentligt tilsluttet og gennemgå fejlfindings-afsnittet i din brugsanvisning. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Samsung kundeservice for hjælp.

    Hvis din mikrobølgeovn ikke fungerer, kan du prøve følgende trin:

    • • Sørg for, at den er ordentligt tilsluttet.
    • • Gennemgå fejlfindings-afsnittet i din brugsanvisning.
    • • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Samsung kundeservice for hjælp.

  • Ja. Registrering er ikke obligatorisk, men det hjælper med at fremskynde bekræftelse af garanti og support, så det anbefales at registrere din mikrobølgeovn efter køb.

  • Mikrobølgeovne betragtes som specialaffald. Kontakt din lokale genbrugsplads for instruktioner om sikker og korrekt bortskaffelse.

  • De fleste servicecentre har åbent mandag til fredag fra kl. 9:00 til kl. 18:00. Åbningstiderne kan variere alt efter lokation, så tjek den officielle hjemmeside eller ring til kundesupport før besøget. Der kan være lukket/andre åbningstider i weekender og på helligdage.

Købsguide

Læs mere
Ikoner for hårde hvidevarer er arrangeret på en skærm opdelt i 4 sektioner. Øverst til venstre ses en indbygget Samsung opvaskemaskine. Øverst til højre ses en Samsung ovn. Nederst til venstre ses en Bespoke AI vaskemaskine med tørretumbler og nederst til højre ses et Family Hub køleskab. Ikoner for hårde hvidevarer er arrangeret på en skærm opdelt i 4 sektioner. Øverst til venstre ses en indbygget Samsung opvaskemaskine. Øverst til højre ses en Samsung ovn. Nederst til venstre ses en Bespoke AI vaskemaskine med tørretumbler og nederst til højre ses et Family Hub køleskab.

Se produkter

Se alle
En sort Samsung mikrobølgeovn med et digital kontrolpanel står op mod en ensartet baggrund. En sort Samsung mikrobølgeovn med et digital kontrolpanel står op mod en ensartet baggrund.