Cómo proteger tu dispositivo Samsung Galaxy después de la exposición al agua
Si tu teléfono Galaxy está expuesto al agua u otros líquidos, puede ocurrir daño interno o corrosión incluso si el dispositivo parece funcionar normalmente. Los pasos que debes seguir dependen de si tu dispositivo es resistente al agua. Sigue las indicaciones a continuación para ayudar a reducir el daño y proteger tu dispositivo después de la exposición al agua.
Nota:
- Los métodos de limpieza o secado inadecuados pueden causar decoloración, corrosión o daños permanentes al dispositivo.
- No utilice fuentes de calor como secadores de pelo para secar su dispositivo.
- No utilice limpiadores químicos, materiales abrasivos, aire comprimido o fuentes de calor externas para limpiar su dispositivo.
- Recomendamos visitar un centro de servicio Samsung para que su dispositivo sea inspeccionado por posibles daños, incluso si parece funcionar normalmente después de la exposición al agua.
Si su dispositivo Galaxy es resistente al agua y se expone a agua sucia o líquidos como agua jabonosa, aceite, perfume, protector solar, desinfectante de manos, cosméticos o líquidos que contengan alcohol, siga los pasos a continuación.
Importante: Siga estos pasos solo si su dispositivo Galaxy es resistente al agua.
Paso 1. Enjuague el dispositivo en agua limpia durante 1 a 3 minutos para eliminar residuos, sal o materiales extraños.
Paso 2. Limpie el dispositivo con un paño suave y limpio y séquelo completamente.
* No conecte un cargador ni accesorios hasta que el dispositivo esté completamente seco.
Nota:
- Si el micrófono, el altavoz o el receptor no están completamente secos, la calidad de la llamada puede verse afectada.
- Algunas funciones, como la entrada táctil, pueden no funcionar correctamente cuando el dispositivo está bajo el agua.
Si su dispositivo Galaxy no es resistente al agua, siga los pasos a continuación inmediatamente.
Paso 1. Apague el dispositivo inmediatamente y retire la tarjeta SIM, la tarjeta SD y cualquier accesorio extraíble. Para los dispositivos con batería extraíble, retire también la batería.
Paso 2. Limpie el dispositivo con un paño seco para eliminar la humedad y visite un centro de servicio Samsung lo antes posible para una inspección.
* Si no puede visitar un centro de servicio de inmediato, seque el dispositivo en un área fresca y bien ventilada, alejada de la luz solar directa.
Nota: Incluso después de secar, puede quedar humedad dentro del dispositivo. No encienda el dispositivo y hágalo inspeccionar en un centro de servicio Samsung lo antes posible.
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