Supporto prioritario.
Personalizzato per i tuoi dispositivi.
Che cos'è Premium Plus?
Premium Plus è il servizio pensato per chi vuole il massimo dalla propria tecnologia.
Dedicato ai possessori di un dispositivo mobile della serie Galaxy Z Fold8 Ultra, Fold8, Flip8 o di un TV da 98" e oltre (esclusi i modelli Crystal UHD), offre un'assistenza esclusiva che ti permette di vivere ogni giorno senza interruzioni e senza preoccupazioni. Servizio applicabile solo per riparazioni in garanzia.
Con Premium Plus, sei la nostra priorità.
Premium Plus TV è attualmente disponibile solo a Roma.
I nostri Servizi
Servizio Prioritario
Scopri i vantaggi esclusivi del nostro servizio prioritario, pensato per i clienti Premium Plus presso i Samsung Customer Service. L'accesso all'helpdesk è semplice e veloce: ritirando il ticket dedicato agli Elimina Code all'ingresso, potrai usufruire immediatamente del servizio prioritario, garantendo un'esperienza rapida e senza attese. Scegli il comfort e l'efficienza che meriti, solo per te.
Dispositivo di cortesia
Resta sempre connesso, anche mentre il tuo dispositivo è in riparazione. Con i nostri dispositivi di cortesia continui a lavorare, comunicare e navigare senza interruzioni*.
*Applicabile solo per riparazioni in garanzia dei prodotti Fold8 Ultra, Fold8, Flip8. Il dispositivo di cortesia viene fornito se i tempi di riparazione superano le 24 ore, previa disponibilità. Consulta la pagina Samsung Customer Service per verificare dove il servizio è attivo.
*Applicabile solo per riparazioni in garanzia dei prodotti Fold8 Ultra, Fold8, Flip8. Il dispositivo di cortesia viene fornito se i tempi di riparazione superano le 24 ore, previa disponibilità. Consulta la pagina Samsung Customer Service per verificare dove il servizio è attivo.
Smart Switch
Supporto per Cambio Dispositivo
Passa al tuo nuovo dispositivo Samsung con facilità. Gli esperti dei Samsung Customer Service ti guidano in ogni fase, rendendo l'aggiornamento fluido e semplice*.
*Disponibile nei Samsung Customer Service. Servizio attivo fino al 31 ottobre 2026.
*Disponibile nei Samsung Customer Service. Servizio attivo fino al 31 ottobre 2026.
L’assistenza ti raggiunge. E tu ti rilassi.
Con il nostro servizio VanService, un tecnico certificato ti raggiunge con un laboratorio mobile e ripara il prodotto direttamente sul posto*.
Servizio disponibile su Roma**.
Il servizio è gratuito per i prodotti in garanzia***.
Molto apprezzato dai clienti, ti permette di risparmiare tempo e ricevere un’assistenza Samsung affidabile e professionale.
- *Il servizio è erogato da terza parte.
- **Visita la pagina https://www.samsung.com/it/support/van-service/ per verificare dove è attivo il servizio.
- ***Per le riparazioni fuori garanzia, il servizio è a pagamento.
- *Il servizio è erogato da terza parte.
- **Visita la pagina https://www.samsung.com/it/support/van-service/ per verificare dove è attivo il servizio.
- ***Per le riparazioni fuori garanzia, il servizio è a pagamento.
Cosa dicono i nostri clienti su VanService…
Assistenza super!!
Paolino22
Bravissimi! sono stati veloci e risolutivi. In 2 giorni ho risolto
Van a casa
Natalie
Veloci professionali e gentili. Che altro dire!!! Eccellente servizio.
Servizio eccellente
Maklin75
Una vera innovazione nel settore assistenza. Cortesia professionalità la fanno da padrona. Davvero complimenti.
Il servizio comodo direttamente dove desideri
Caltairene
Ottimo servizio efficiente senza doversi scomodare
Servizio van
Francesco Bini
Ho utilizzato il servizio di riparazione van per il mio Samsung S25. La prenotazione online è stata molto semplice. Il tecnico è arrivato in perfetto orario, ha eseguito la riparazione in poco tempo, dimostrando grande professionalità e competenza. Un servizio comodissimo, rapido e di alta qualità. Cinque stelle meritate, lo raccomando a tutti
Babareu
Mio marito ha usufruito di questo servizio. Che dire: TOP
Ottimo servizio
Chia27
Mi è piaciuta la comodità, la competenza dei lavoratori , mi sono trovata bene in generale
servizio eccezionale
tina22
servizio eccezionale, staff gentile e disponibile :)
Servizio ottimale
Lucailpazzo
Efficenza, velocità, professionalità. É una cosa innovativa.
Esemplare
Luca V.
Il servizio presso il luogo di lavoro e la gentilezza del tecnico
Riparazione telefono Samsung
Paola74
Servizio puntuale ed efficiente sostituzione sul posto.
FT12_Feature Column Carousel styles
Services CO12_Feature Column tagging
1Samsung Care+ è una polizza fornita da Assurant Europe Insurance N.V. (Impresa di Assicurazione facente parte del gruppo Assurant Inc.), con sede legale in Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, Paesi Bassi, iscritta nel Registro delle Imprese della Camera di Commercio Olandese al numero 72959320 e registrata presso l'Autorità di Vigilanza Olandese, De Nederlandsche Bank N.V. (Banca Centrale Olandese) con il numero R161237, operante in Italia in regime di Libera Prestazione di Servizi ed ed iscritta all’Elenco II – imprese di assicurazione con sede legale in un altro Stato membro ammesse ad operare in regime di libertà di prestazione di servizio, annesso all’Albo delle imprese tenuto dall’IVASS al n. II-01732.
Servizio Prioritario
Approfitta del nostro servizio di assistenza prioritario. In caso di necessità, un tecnico specializzato interverrà entro 24 ore dalla richiesta (per richieste pervenute entro le ore 12) presso la tua abitazione per avviare la riparazione del tuo TV, così potrai tornare rapidamente a goderti i tuoi contenuti preferiti*.
Dispositivo di cortesia
Qualora non fosse possibile riparare il tuo televisore sul posto, non rinunciare all’intrattenimento mentre il tuo TV è in riparazione. Su richiesta, mettiamo a disposizione un dispositivo di cortesia per permetterti di continuare a guardare i tuoi programmi e contenuti preferiti*.
*La riparazione entro il giorno successivo è disponibile dal lunedì al venerdì.
* Per informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa Privacy .
