Angi postnummeret ditt for din nåværende plassering.
Felt merket med en stjerne * må fylles ut
Angi et postnummer
Velg støtte-alternativ
Kontakt støtte
E-post
Trenger du hjelp med produkter fra oss? Bare fyll ut skjemaet så kontakter vi deg så snart som mulig.
Vil du bli kontaktet?
Leave your contact detail and issue and our Customer Care team will call you back.
App inquiry
Ask your question about Apps & Services and we will give you a detailed answer.
Live Chat
Get support from Samsung Experts with chatting service.
Det er dessverre ingen tilgjengelige alternativer for «Kontakt støtte» på den gitte plasseringen.
Enkel tilgang til feilsøking og mulighet til å booke service online
Book an appointment
Make an appointment at your nearest Samsung Store and drop off your device
Mail In
Our online mail in system offers a convenient way for you to send your device to a Samsung Repair Centre
Pickup Repair Service
You can request for Pickup Repair Service. Our Call center will contact you for it.
Bring it in
Visit a Samsung Authorized Service Centre for quick and easy repair for your device. * Some locations may offer the option to schedule an appointment
D2D Service
Provision of pick-up and delivery services for repairing your Smartphone and Tablet. Our team will contact you at the time of request.
Visit Service
We would like to provide you with Visit Service for TVs, Refrigerators, and Washing Machines. Samsung Engineers will contact you the next day of repair request for confirming visit date.
Besøk for teknisk reparasjon
Du kan be om et teknisk reparasjonsbesøk. Vårt kundesenter vil kontakte deg for det.
Van Service
repair mobile devices in Samsung Van
Smart Locker Service
Store repair mobile devices in Samsung box
Det er dessverre ingen tilgjengelige alternativer for «Reparasjonsstøtte» på den gitte plasseringen.
Enkelte tjenester er for øyeblikket utilgjengelige siden forespørselen din blir behandlet. De vil bli reaktivert når behandlingen er fullført.
Forespørsel om tilbakeringing
Skriv inn kontaktopplysningene dine, så ringer kundeserviceteamet deg tilbake i løpet av de neste 24–48 timene.
Felt merket med en stjerne * må fylles ut
Registrer kjøpskvittering
For nøyaktig garantiperiode kan du sende inn en garantisak for gjennomgang.
Last opp en kopi av kjøpskvitteringen din (skattefakturaen) i PDF eller bildeformat (kun .jpg og .png aksepteres). Maksimal tillatt filstørrelse er 5 MB.
Sjekk kvitteringsfilen.
Velg en kjøpsdato
Dette er ikke et obligatorisk trinn. Du kan hoppe over dette trinnet hvis du ikke har en kvittering, og fortsette til neste trinn.
Book an appointment
Bestill en avtale på din nærmeste Samsung Store og lever inn enheten din.
Velg en dato
Velg en tilgjengelig dato og angi plasseringen din for å motta produkttjenester.
Kontakt oss
Still spørsmålet ditt personlig til støttepersonell, så gir vi deg et detaljert svar.
*For å sikre personopplysningene dine må du huske å aktivere vedlikeholdsmodus før du sender inn telefonen til reparasjon. Når vedlikeholdsmodus er aktivert, er tilgangen til kundedata på enheten begrenset.
Forespørselsnummer
Contact Information
My Support Request
We will send a confirmation email shortly.
Hvis det er noe du lurer på, kan du ringe kundestøtten vår på 21 62 90 99 Samsung og oppgi forespørselsnummeret ovenfor.
Kun Samsung-produkter er kvalifisert for registrering. Lagringsenheter (SSD-er osv.), tilbehør og komponenter som inngår i produktet kan ikke registreres, selv om de er Samsung-produkter.
Vi har gitt informasjon om hvordan du finner serienummer eller IMEI på S/N eller IMEI-inndatastadiet.
Skann QR-kode med kamera-appen i Samsung-enheten og følg instruksjonene for registrering. Denne funksjonen støttes bare på Samsung-hjem og hvitevarer og ikke-smartmonitorer for B2C. Påse at du ikke tar feil av QR-koden for SmartThings.
Bruk av VPN kan forårsake tilkoblingsproblemer. Vi anbefaler ikke å bruke VPN under registreringsprosessen.
Angi serienummeret ditt/IMEI
Sjekk sifrene og sørg for at det ikke mangler noen koder - IMEI / produktserienummer: 15 sifre - S/N til mobil / nettbrett / wearables: 11 sifre
Angi et 11- eller 15-sifret tall.
Dette produktet er allerede registrert. Kontroller at du har angitt riktig serienummer eller IMEI.
Type
Undertype
Kategori
1) Tegn Vær oppmerksom. Bokstaven O kan forvirres med tallet 0, og bokstaven S kan forvirres med tallet 5.
2. Serienummerets plassering Skriv inn serienummeret som finnes på selve produktet, ikke det som står på pakken.
Kun Samsung-produkter er kvalifisert for registrering. Lagringsenheter (SSD-er osv.), tilbehør og komponenter som inngår i produktet kan ikke registreres, selv om de er Samsung-produkter.
Bruk av VPN kan forårsake tilkoblingsproblemer. Vi anbefaler ikke å bruke VPN under registreringsprosessen.
Produktregistreringen er nesten fullført!
Du tastet inn et gyldig S/N eller IMEI. Velg nå modellen av produktet ditt.
Telefonsupport er ikke tilgjengelig via PC. Bruk mobilenheten din i stedet.
Detaljer om krav er for øyeblikket utilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon om pågående eller tidligere krav, kan du kontakte kundeservice.
Deaktiver Samsung Care+
Fjern tilknytning til konto
Fjern tilknytningen til den tilkoblede kontoen din for å fjerne Samsung Care+-funksjoner. Vær oppmerksom på at du kun kan koble Samsung Care+ til samme konto én gang.