Smart switch

Mude. Mais facilmente

Vai mudar para um novo dispositivo? O Smart Switch torna tudo mais fácil. Transfira facilmente fotografias, contactos, agendas, definições do dispositivo, informações da conta e até credenciais de autenticação, independentemente do OS que está a utilizar. Seleccione os dados que deseja e transfira-os entre dispositivos num instante.1

Porquê o Samsung Smart Switch?

O Smart Switch facilita a transferência para o seu novo Galaxy. Quer esteja a mudar de um iPhone ou de um outro dispositivo Android, agora pode transferir ainda mais dos seus dados iOS – sem necessidade de uma aplicação adicional.

Mover dados de sistemas operativos diferentes

À esquerda, há um smartphone, um tablet e um computador portátil. À direita, é mostrado um smartphone a receber dados de três dispositivos através do Smart Switch. À esquerda, há um smartphone, um tablet e um computador portátil. À direita, é mostrado um smartphone a receber dados de três dispositivos através do Smart Switch.

Mudar para um dispositivo Galaxy nunca foi tão fácil. Se está a vir de um dispositivo Android ou iOS, o Galaxy garante que pode trazer todos os seus dados importantes consigo.2

Mude vários tipos de dados

Um smartphone apresenta o ecrã “Seleccione os dados a transferir”. A rodear o telemóvel estão vários ícones de aplicações a indicar o tipo de dados que pode ser transferido através da Smart Switch. Um smartphone apresenta o ecrã “Seleccione os dados a transferir”. A rodear o telemóvel estão vários ícones de aplicações a indicar o tipo de dados que pode ser transferido através da Smart Switch.

A Smart Switch transfere diferentes tipos de dados do iPhone ou de outro dispositivo Android para o seu novo Galaxy, incluindo fotografias, vídeos, notas, eventos do calendário e até mesmo definições do dispositivo.1,3

Mude de várias formas

Uma seta aponta de um smartphone para outro. Os ícones de Wi-Fi, cabo, computador portátil e USB aparecem por baixo. O smartphone para o qual os dados estão a ser transferidos mostra no ecrã “Seleccione uma fonte”, com as opções “Galaxy/Android” e “iPhone/iPad”. Uma seta aponta de um smartphone para outro. Os ícones de Wi-Fi, cabo, computador portátil e USB aparecem por baixo. O smartphone para o qual os dados estão a ser transferidos mostra no ecrã “Seleccione uma fonte”, com as opções “Galaxy/Android” e “iPhone/iPad”.

Escolha como deseja alternar entre os seus dispositivos com o Smart Switch. Pode migrar para um novo dispositivo sem fios ou por meio de um cabo USB, armazenamento externo e muito mais.4

Como transferir

Nunca foi tão fácil mudar. De forma mais simples e fácil do que nunca, transfira os seus dados de qualquer dispositivo com uma ligação sem fios perfeita para o seu novo Samsung Galaxy.5

Para Galaxy ou outros dispositivos Android


Uma seta aponta de um smartphone que mostra o logótipo do Smart Switch para outro smartphone que mostra um QR code que será digitalizado para a transferência. Uma seta aponta de um smartphone que mostra o logótipo do Smart Switch para outro smartphone que mostra um QR code que será digitalizado para a transferência.

Para iOS


Os dados são transferidos do smartphone antigo com o ícone da câmara para o novo smartphone com um QR code, indicando que o QR pode ser digitalizado para transferência. Os dados são transferidos do smartphone antigo com o ícone da câmara para o novo smartphone com um QR code, indicando que o QR pode ser digitalizado para transferência.

Saiba como utilizar o Smart Switch

Para todos os utilizadores

Como usar o Smart Switch em smartphones Galaxy. Transfira dados de um Android ou até mesmo de iOS. * Verifique as informações técnicas abaixo relativas a dispositivos compatíveis com o Smart Switch. PC: Windows OS 10 ou versões posteriores\/MacOS X 10.9 ou versões posteriores. Telemóvel\/Tablet: Android™ OS versão 5.0 ou posterior, iOS 5.0 ou versões posteriores (ao utilizar Wi-Fi, são suportadas as versões iOS 12 ou posteriores). Para mais detalhes, visite www.samsung.com\/smartswitch. Transfira vários tipos de dados para o seu smartphone Galaxy. Um smartphone está rodeado de muitas aplicações diferentes. * A ligação disponível pode variar consoante o OS do dispositivo, o fabricante ou a disponibilidade de armazenamento expansível. * Os dados transferíveis podem variar consoante o OS do dispositivo (Android ou iOS), a versão do OS e\/ou a opção de ligação. 1. Mover dados de iOS utilizando um cabo. Existem 3 formas de transferir para Galaxy. * Utilize um cabo Lightning para USB-C ou USB-C para USB-C para ligar o seu dispositivo iOS anterior ao seu novo dispositivo Galaxy. Se estiver a utilizar um cabo USB-A, pode precisar de um adaptador USB-A para USB-C (vendido separadamente) para ligar à porta USB-C. Vamos tentar transferir os seus dados utilizando um cabo. São apresentados três pares de smartphones a realizar transferências. A opção Cabo está mais nítida do que as outras opções desfocadas. * Uma ligação de dispositivo para dispositivo para transferência de dados através do Smart Switch pode ser feita com o cabo USB Type-C. iOS para Galaxy. São mostrados dois smartphones com diferentes fundos de aplicações. * Resultados para fins ilustrativos. A UI real pode ser diferente. * Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. * O dispositivo Galaxy tem de ter instalada a versão mais recente da aplicação Smart Switch. A aplicação vem pré-instalada nos dispositivos Galaxy novos mas também pode ser transferida da Galaxy Store ou da Google Play Store. A instalação não é necessária em dispositivos iOS. No ecrã inicial, deslize para cima. O movimento é reflectido do smartphone Galaxy mostrado. * Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. Iniciar. Logótipo do Smart Switch. “Transferir os seus dados” é apresentado no ecrã do smartphone Galaxy. Abaixo estão as opções para “Enviar deste telefone” ou “Receber neste telefone”. Toque em “Receber neste telefone” e toque em “iPhone\/iPad” no ecrã que diz “Seleccionar uma fonte”. Em seguida, ligue os dois dispositivos com um cabo. Em seguida, ligue os dois dispositivos com um cabo. * Uma ligação de dispositivo para dispositivo para transferência de dados através do Smart Switch pode ser feita com o cabo USB Type-C. Inicie o “Smart Switch” no seu novo Galaxy. Os telefones são mostrados em plano maior. O dispositivo iOS está ligado a um cabo e o ecrã do telemóvel Galaxy indica “Realizar ligação”. O telemóvel Galaxy também está ligado a um cabo, e o seu ecrã muda para mostrar “A ligar para transferir os seus dados”. Seleccione os dados que pretende transferir. O telemóvel Galaxy mostra uma lista de aplicações com marcas de verificação ao lado das mesmas. Toque em “Transferir”. Ambos os telemóveis indicam que estão “A transferir...”. Dê ao Smart Switch um momento para fazer a sua magia. No ecrã do iOS, lê-se “Concluído neste telefone” e, no Galaxy, “Resultados da transferência de dados”, com gráficos relacionados para reflectir que os dados foram transferidos. Já está! 2. Transferir dados do iOS sem fios. Transfira dados importantes como “Contacts\/Calendário\/Imagens\/Vídeos”. Inicie o “Smart Switch” no seu novo Galaxy e no seu iOS. * Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. * Para uma transferência sem fios a partir de iOS, a aplicação Smart Switch tem de estar instalada em ambos os dispositivos. O dispositivo Galaxy tem de ter instalada a versão mais recente da aplicação Smart Switch. A aplicação vem pré-instalada nos dispositivos Galaxy novos mas também pode ser transferida da Galaxy Store ou da Google Play Store. Para dispositivos iOS, a aplicação pode ser descarregada da App Store. Toque em “Vamos lá” no seu antigo iOS e toque em “Transferir sem fios”. * Se tem uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se que utilize uma ligação com fios, já que pode transferir uma quantidade de dados maior de uma vez só. Certifique-se de que os seus dispositivos estão devidamente carregados, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante este tipo de transferência. Digitalize o QR code. Ambos os telemóveis apresentam “Realizar ligação” e têm QR codes com o logótipo Smart Switch no meio. Cada smartphone digitaliza o QR code do outro. * Mantenha o Smart Switch aberto no iPhone ou iPad durante a transferência. * Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. * A quantidade de tempo necessária pode variar dependendo dos dados e da força da sua ligação. Os processos de transferência de dados são apresentados em ambos os smartphones. Os seus dados estão agora exactamente onde precisa deles! 3. Transferir dados sem fios do Android. Mova facilmente as suas aplicações favoritas para um novo smartphone Galaxy. De Android para Galaxy. Dois telemóveis, um antigo e outro novo. Dois pares de smartphones rodeiam um smartphone. Os dois pares representam transferências por “Cabo” e “Sem fios”. O único smartphone no meio mostra “Realizar ligação” com as opções de Sem fios ou Cabo. Cabo ou sem fios, a escolha é sua. Vamos tentar sem fios desta vez. * Se tem uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se que utilize uma ligação com fios, já que pode transferir uma quantidade de dados maior de uma vez só. Certifique-se de que os seus dispositivos estão devidamente carregados, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante este tipo de transferência. Os pares de smartphones desaparecem, deixando apenas um smartphone. O telemóvel Galaxy é acompanhado por outro telemóvel Android. Toque em “Sem fios”. Avance para “Personalizar”. Toque em “Seguinte”. Seleccione quaisquer aplicações à sua escolha. Toque em “Concluído” e depois em “Transferir”. Já está! Ao utilizar o Smart Switch, pode até transferir dados de aplicações de mensagens. Transfira o histórico de conversas com o Smart Switch. Transfira fotografias com o Smart Switch. Transfira vídeos com o Smart Switch. Dois telemóveis mostram interacções de mensagens de texto e transferências de multimédia. Até autocolantes, documentos, ficheiros e muito mais! Mova os seus dados de forma rápida e fácil para um novo Galaxy com o Smart Switch. samsung.com. Logótipo Samsung. Como usar o Smart Switch em smartphones Galaxy. Transfira dados de um Android ou até mesmo de iOS. * Verifique as informações técnicas abaixo relativas a dispositivos compatíveis com o Smart Switch. PC: Windows OS 10 ou versões posteriores\/MacOS X 10.9 ou versões posteriores. Telemóvel\/Tablet: Android™ OS versão 5.0 ou posterior, iOS 5.0 ou versões posteriores (ao utilizar Wi-Fi, são suportadas as versões iOS 12 ou posteriores). Para mais detalhes, visite www.samsung.com\/smartswitch. Transfira vários tipos de dados para o seu smartphone Galaxy. Um smartphone está rodeado de muitas aplicações diferentes. * A ligação disponível pode variar consoante o OS do dispositivo, o fabricante ou a disponibilidade de armazenamento expansível. * Os dados transferíveis podem variar consoante o OS do dispositivo (Android ou iOS), a versão do OS e\/ou a opção de ligação. 1. Mover dados de iOS utilizando um cabo. Existem 3 formas de transferir para Galaxy. * Utilize um cabo Lightning para USB-C ou USB-C para USB-C para ligar o seu dispositivo iOS anterior ao seu novo dispositivo Galaxy. Se estiver a utilizar um cabo USB-A, pode precisar de um adaptador USB-A para USB-C (vendido separadamente) para ligar à porta USB-C. Vamos tentar transferir os seus dados utilizando um cabo. São apresentados três pares de smartphones a realizar transferências. A opção Cabo está mais nítida do que as outras opções desfocadas. * Uma ligação de dispositivo para dispositivo para transferência de dados através do Smart Switch pode ser feita com o cabo USB Type-C. iOS para Galaxy. São mostrados dois smartphones com diferentes fundos de aplicações. * Resultados para fins ilustrativos. A UI real pode ser diferente. * Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. * O dispositivo Galaxy tem de ter instalada a versão mais recente da aplicação Smart Switch. A aplicação vem pré-instalada nos dispositivos Galaxy novos mas também pode ser transferida da Galaxy Store ou da Google Play Store. A instalação não é necessária em dispositivos iOS. No ecrã inicial, deslize para cima. O movimento é reflectido do smartphone Galaxy mostrado. * Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. Iniciar. Logótipo do Smart Switch. “Transferir os seus dados” é apresentado no ecrã do smartphone Galaxy. Abaixo estão as opções para “Enviar deste telefone” ou “Receber neste telefone”. Toque em “Receber neste telefone” e toque em “iPhone\/iPad” no ecrã que diz “Seleccionar uma fonte”. Em seguida, ligue os dois dispositivos com um cabo. Em seguida, ligue os dois dispositivos com um cabo. * Uma ligação de dispositivo para dispositivo para transferência de dados através do Smart Switch pode ser feita com o cabo USB Type-C. Inicie o “Smart Switch” no seu novo Galaxy. Os telefones são mostrados em plano maior. O dispositivo iOS está ligado a um cabo e o ecrã do telemóvel Galaxy indica “Realizar ligação”. O telemóvel Galaxy também está ligado a um cabo, e o seu ecrã muda para mostrar “A ligar para transferir os seus dados”. Seleccione os dados que pretende transferir. O telemóvel Galaxy mostra uma lista de aplicações com marcas de verificação ao lado das mesmas. Toque em “Transferir”. Ambos os telemóveis indicam que estão “A transferir...”. Dê ao Smart Switch um momento para fazer a sua magia. No ecrã do iOS, lê-se “Concluído neste telefone” e, no Galaxy, “Resultados da transferência de dados”, com gráficos relacionados para reflectir que os dados foram transferidos. Já está! 2. Transferir dados do iOS sem fios. Transfira dados importantes como “Contacts\/Calendário\/Imagens\/Vídeos”. Inicie o “Smart Switch” no seu novo Galaxy e no seu iOS. * Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. * Para uma transferência sem fios a partir de iOS, a aplicação Smart Switch tem de estar instalada em ambos os dispositivos. O dispositivo Galaxy tem de ter instalada a versão mais recente da aplicação Smart Switch. A aplicação vem pré-instalada nos dispositivos Galaxy novos mas também pode ser transferida da Galaxy Store ou da Google Play Store. Para dispositivos iOS, a aplicação pode ser descarregada da App Store. Toque em “Vamos lá” no seu antigo iOS e toque em “Transferir sem fios”. * Se tem uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se que utilize uma ligação com fios, já que pode transferir uma quantidade de dados maior de uma vez só. Certifique-se de que os seus dispositivos estão devidamente carregados, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante este tipo de transferência. Digitalize o QR code. Ambos os telemóveis apresentam “Realizar ligação” e têm QR codes com o logótipo Smart Switch no meio. Cada smartphone digitaliza o QR code do outro. * Mantenha o Smart Switch aberto no iPhone ou iPad durante a transferência. * Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. * A quantidade de tempo necessária pode variar dependendo dos dados e da força da sua ligação. Os processos de transferência de dados são apresentados em ambos os smartphones. Os seus dados estão agora exactamente onde precisa deles! 3. Transferir dados sem fios do Android. Mova facilmente as suas aplicações favoritas para um novo smartphone Galaxy. De Android para Galaxy. Dois telemóveis, um antigo e outro novo. Dois pares de smartphones rodeiam um smartphone. Os dois pares representam transferências por “Cabo” e “Sem fios”. O único smartphone no meio mostra “Realizar ligação” com as opções de Sem fios ou Cabo. Cabo ou sem fios, a escolha é sua. Vamos tentar sem fios desta vez. * Se tem uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se que utilize uma ligação com fios, já que pode transferir uma quantidade de dados maior de uma vez só. Certifique-se de que os seus dispositivos estão devidamente carregados, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante este tipo de transferência. Os pares de smartphones desaparecem, deixando apenas um smartphone. O telemóvel Galaxy é acompanhado por outro telemóvel Android. Toque em “Sem fios”. Avance para “Personalizar”. Toque em “Seguinte”. Seleccione quaisquer aplicações à sua escolha. Toque em “Concluído” e depois em “Transferir”. Já está! Ao utilizar o Smart Switch, pode até transferir dados de aplicações de mensagens. Transfira o histórico de conversas com o Smart Switch. Transfira fotografias com o Smart Switch. Transfira vídeos com o Smart Switch. Dois telemóveis mostram interacções de mensagens de texto e transferências de multimédia. Até autocolantes, documentos, ficheiros e muito mais! Mova os seus dados de forma rápida e fácil para um novo Galaxy com o Smart Switch. samsung.com. Logótipo Samsung.

Transferência de dados entre dispositivos sem esforço

Mantenha os seus dados
onde pertencem

O Smart Switch funciona em mais dispositivos além de smartphones. Transfira os seus dados do Galaxy Book, Galaxy Watch, Galaxy Buds e até mesmo do Galaxy Ring. Basta seleccionar os dados que deseja transferir nas opções de dados e continuar exactamente de onde parou no seu novo dispositivo.10,11

Como transferir através do PC

Para o Galaxy

Utilizando o Smart Switch PC


Dois smartphones são exibidos com um laptop entre eles. A primeira seta aponta do telefone à esquerda para o laptop. A segunda seta aponta do telefone à esquerda para o laptop. Os ícones do Smart Switch são exibidos em três dispositivos, indicando que os dados estão a ser transferidos através do Smart Switch. Dois smartphones são exibidos com um laptop entre eles. A primeira seta aponta do telefone à esquerda para o laptop. A segunda seta aponta do telefone à esquerda para o laptop. Os ícones do Smart Switch são exibidos em três dispositivos, indicando que os dados estão a ser transferidos através do Smart Switch.

Para iOS

Utilizando o iTunes (Finder)


Um laptop e um smartphone são exibidos com uma seta entre eles. A seta aponta do laptop para o smartphone. Os ícones do Smart Switch são exibidos em ambos os dispositivos, indicando que os dados estão a ser transferidos através do Smart Switch. Um laptop e um smartphone são exibidos com uma seta entre eles. A seta aponta do laptop para o smartphone. Os ícones do Smart Switch são exibidos em ambos os dispositivos, indicando que os dados estão a ser transferidos através do Smart Switch.

Perguntas frequentes

  • Verifique as informações técnicas abaixo relativas a dispositivos compatíveis com Smart Switch.

    Telemóvel/Tablet
    Phone and Tablet
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 6.0 or higher iOS 12 or higher

    *A transferência de dados do iOS para o Galaxy através do método actualizado está disponível em dispositivos com Android 17 ou posterior e iOS 26.6 ou posterior, excluindo a China continental.

    PC para fazer cópia de segurança e restaurar
    PC for backup and restore
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 or higher
    - If Microsoft Media Feature Pack is not installed on your PC,
    download it from here     		MacOS X 10.13 or higher

  • No Smart Switch, pode escolher de que dispositivo pretende transferir os dados e ver que tipos de dados podem ser transferidos. Se o seu anterior dispositivo for um modelo Samsung Galaxy, poderá transferir praticamente tudo, incluindo todas as suas mensagens, conteúdo multimédia, definições Wi-Fi e mesmo as definições do seu ecrã inicial.
    Veja mais detalhes sobre o tipo de dados que o Smart Switch pode transferir abaixo.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    item Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable     		Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contact Contacts (including photos) Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Transferable Transferable
    Gallery Photos Transferable Transferable
    Music Music (DRM-free content) Transferable Transferable
    Playlists Transferable Transferable
    Videos Videos (DRM-free content) Transferable Transferable
    Documents PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable
    Calls Call log Transferable Transferable
    Missed calls Transferable Transferable
    Call block list Transferable Non-transferable
    Alarm/Time Alarm time, On/Off, Other settings Transferable Non-transferable
    World clock list Transferable Non-transferable
    Voice memos Voice recordings, Memo files Transferable Non-transferable
    Internet Bookmark, Most visited sites Transferable Transferable
    Calendar Schedule Transferable (Device content only) Transferable (Device content only)
    Memos Memo content, Date Transferable Non-transferable
    Home Home layout
    (icon positions, app folders, etc.)     		Transferable Non-transferable
    Installed apps (folder) Transferable Transferable
    App data transfer (may vary by app) Transferable Non-transferable
    Home/Lock screen Image Transferable Non-transferable
    Settings Basic Settings
    (Keyboard, Ringtone, Accessibility, Language, B/T, Notification, ETC)     		Transferable Non-transferable
    Timeout Transferable Transferable
    Dark mode Transferable Transferable
    NFC Transferable Transferable
    Location Transferable Transferable
    Vibration Feedback Transferable Transferable
    Wearable Watch Transferable Transferable
    • * A lista de dados transferíveis pode ser alterada sem aviso prévio.
    • * Determinados dados não podem ser transferidos como, entre outros, contactos apenas de leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, mensagens cujo envio falhou, calendários de contas sincronizadas, histórico de conversas ou alguns outros dados protegidos pelas políticas de prestadores terceiros, ficheiros multimédia encriptados ou protegidos por DRM (Digital Rights Management) ou dados de aplicações pessoais, imagens de fundo (pré-instaladas e Temas Galaxy).

  • Si votre ancien appareil est un modèle iOS, vous pourrez toujours transférer tous vos contacts, messages et fichiers multimédias de l’iPhone vers Galaxy. Cela rend la migration de votre iPhone vers Galaxy simple et fluide. Certaines applications iOS peuvent ne pas être transférées. Cependant, Smart Switch recommandera des applications similaires pour votre nouvel appareil Galaxy. Retrouvez plus d’informations sur les données transférables avec Smart Switch ci-dessous.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item iOS → Galaxy
    Wireless or Cable
    (Upgraded)    		 iCloud PC Cable Wireless
    Contact Contacts (including photos) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    iMessages Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Photos Taken photos/ Download photos Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Music Music (DRM-free content) Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    Playlists Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    Videos Video (DRM-free content) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Documents Pages/Keynotes/Numbers Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calls Call log Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Missed calls Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Call block list Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Alarm/Time Alarm time, On/Off, Other settings Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    World clock list Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Voice memos Voice memo titles, Files Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Internet Bookmarks, Reading list Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calendar Schedule Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Memo Memo content, Dates Transferable Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Reminders Reminder list Non-transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Home Installed apps (folders) Partially transferable Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    Home layout Transferable Non-transferable Non-transferable Transferable Non-transferable
    Home/Lock screen Image Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Passwords Passwords, Passkeys Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Wi-Fi Connected Wi-Fi information Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    • *La liste des données transférables peut changer sans préavis.
    • *Certaines données ne peuvent pas être transférées, notamment les contacts en lecture seule, les alertes d’urgence, les messages temporaires, les échecs d’envoi de messages, le calendrier à partir de comptes synchronisés, l’historique des discussions ou d’autres données protégées par la politique d’un fournisseur tiers, les fichiers multimédias chiffrés ou protégés par la gestion des droits numériques (DRM) ou les données d’applications personnelles, ainsi que le fond d’écran (préinstallé et Galaxy Themes).

  • Com a Smart Switch, pode transferir todos os seus contactos, textos e ficheiros multimédia do iPhone para o Galaxy. No entanto, os tipos de dados podem diferir dependendo da forma como transfere – através de ligação por cabo, iCloud, PC ou sem fios. Para mais detalhes, consulte a pergunta “Como transferir dados do iPhone para o Galaxy?”

  • A Smart Switch está pré-carregada na maioria dos novos telemóveis ou tablets Samsung Galaxy.
    Pode encontrá-la no ecrã Principal ou em Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
    Em dispositivos mais antigos ou noutros dispositivos Android, pode ter de a transferir da Galaxy Store ou da Google Play Store.

    Se utilizar um PC (PC Windows ou Mac) e pretender fazer cópia de segurança de um antigo dispositivo ou restaurar um novo dispositivo, pode transferir a aplicação Smart Switch PC a partir da ligação abaixo.

    Ligação para transferir a Smart Switch PC:
    Windows Mac OS

  • Para dispositivos Android, a Smart Switch tem de ser instalada em ambos os dispositivos. Para dispositivos iOS, a aplicação tem de ser instalada quando os dados são transferidos sem fios, mas não necessita de ser instalada quando transfere os dados através de uma ligação com fios ou de iCloud. Para mais detalhes, consulte a secção “Como transferir” para cada caso de utilização.

  • Não. A Smart Switch não remove conteúdos de nenhum dos dispositivos. Quanto a transferência estiver concluída, os dados serão mantidos em ambos os dispositivos.

  • Não, assim que a transferência inicia, pode realizar outras tarefas no seu dispositivo. No novo dispositivo Samsung Galaxy, deslize para baixo o Painel de definições rápidas a partir da parte superior do ecrã para verificar o progresso da transferência.


    Atenção: durante a transferência de dados, a realização de múltiplas tarefas está disponível, mas não é recomendada.
    No entanto, ao transferir os dados de um dispositivo iOS para um dispositivo Galaxy através de uma ligação sem fios, não desligue o ecrã nem vá para o ecrã principal do seu iPhone ou iPad. A realização de múltiplas tarefas não está disponível quando transfere dados de um dispositivo iOS sem fios.

  • Há uma forma de transferir fotos e vídeos do iCloud para o Google Fotos através do site da Apple https://privacy.apple.com/ Consulte a página https://support.apple.com/en-mz/118257 para mais informações.

  • Com a Smart Switch PC instalada no seu PC ou Mac, pode realizar as seguintes tarefas:

    1. 1. Fazer cópias de segurança do seu anterior dispositivo Samsung Galaxy para o PC e restaurar os dados para o seu novo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurar dados de cópias de segurança do iTunes para o seu novo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Avisá-lo para actualizar o software do seu dispositivo e exibir opções para actualizações.
    4. 4. Para PC Windows, exibe o menu Sincronização com o Outlook e permite-lhe sincronizar os dados do Outlook no seu PC Windows com o seu telefone. Para Mac, exibe o menu Sincronizar e permite-lhe sincronizar dados de contactos da agenda no seu Mac para o seu telefone.

  • No ecrã Smart Switch, “Seleccionar tudo” é a opção pré-definida, mas pode simplesmente cancelar a selecção dos itens que não pretende transferir.

  • Se o Smart Switch não se conectar ao seu PC, pode realizar as seguintes acções:

    1. 1. Tente usar outra porta USB: Se utiliza uma porta USB frontal ou um hub USB no seu PC, a conexão pode ficar instável devido a um sinal fraco.
    2. 2. Tente usar outro cabo USB: Se o cabo USB estiver danificado, a conexão poderá ficar instável.
    3. 3. Reinstale o driver USB da Samsung: Abrir o Smart Switch no seu PC > Mais opções (os três pontos verticais) > Reinstalar o driver do dispositivo

  • Se o seu dispositivo Galaxy tiver uma versão do Android OS inferior a 17 (One UI inferior a 9.0), ainda pode transferir dados da seguinte forma:

    1. 1. No novo dispositivo Galaxy, inicie a aplicação Smart Switch.
    2. 2. Toque em “Receber neste telefone” → “iPhone/iPad”.
    3. 3. Escolha o método sem fios/cabo e ligue os dois dispositivos.
    4. 4. Pode seleccionar os dados que pretende transferir e continuar.

    ※ Para transferências de dados sem fios, instale e continue com a aplicação Smart Switch a partir da App Store no seu iOS/iPhone.

  • Pode fazer uma cópia de segurança dos seus dados para um cartão SD ou USB da seguinte forma:

    1. 1. No seu dispositivo Galaxy, inicie a aplicação Smart Switch.
    2. 2. Toque no botão Mais opções SD card no canto superior direito.
    3. 3. Seleccione um dispositivo de armazenamento.
    4. 4. Pode seleccionar os dados que pretende manter e, em seguida, avançar com a cópia de segurança.

Why Galaxy

A vida abre-se com o Galaxy

Acreditamos na abertura. Samsung Galaxy foi criado para abrir possibilidades. Quanto menos limites o mundo tiver, mais longe todos podemos ir.

Explore mais

1. Os dados transferíveis podem variar consoante o sistema operativo do dispositivo (Android ou iOS), a versão do sistema operativo e/ou a opção de ligação.

2. Verifique as informações técnicas relativas a dispositivos compatíveis com Smart Switch na secção FAQ.

3. A disponibilidade da transferência de eSIM pode variar consoante a operadora. Uma lista detalhada das operadoras disponíveis pode ser encontrada em https://samsung.com/esim-support.

4. A opção de ligação disponível pode variar consoante o sistema operativo do dispositivo, o fabricante ou a disponibilidade de armazenamento expansível.

5. A transferência de dados do iOS para o Galaxy através do método actualizado está disponível em dispositivos com Android 17 ou posterior e iOS 26.6 ou posterior, excluindo a China continental.

6. Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópias de segurança > Smart Switch.

7. Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se uma ligação com fios, porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que os seus dispositivos estão devidamente carregados, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante este tipo de transferência.

10. Esta funcionalidade está disponível no Wear OS com Android 13 OS (T OS) e posteriores, e tanto o telefone novo como o antigo têm de ter GMS v23.15.17 ou posterior. O Galaxy Watch tem de estar ligado ao telefone antigo do utilizador. Tanto o telefone antigo do utilizador como o novo têm de ter sessão iniciada na mesma Samsung account e conta Google.

11. O Smart Switch requer o Windows OS quando usado no Galaxy Book.