Paso a paso para reclamos y modificaciones de datos en Samsung Care+

Gestiona tus reclamos y actualiza tus datos en Samsung Care+ de forma rápida y sencilla

¿Tienes un dispositivo protegido con Samsung Care+? Ahora puedes realizar reclamos o actualizar tu información de manera fácil, práctica y sin complicaciones.

Ve el video y descubre lo facil que es

Con Samsung Care+, cuentas con una solución diseñada para ayudarte a proteger tu equipo y gestionar cualquier solicitud de forma ágil. Sigue las instrucciones disponibles en el portal de clientes para realizar cambios de datos, dar seguimiento a tu cobertura o solicitar asistencia cuando la necesites.

¿Necesitas actualizar tus datos?

Solo sigue estos sencillos pasos:

• Ingresa al portal de clientes Samsung Care+
• Selecciona la opción"Contáctanos"
• Completa el formulario con la información solicitada
• Indica en el mensaje que deseas modificar tus datos
• Envía tu solicitud y listo

Además, si presentas inconvenientes con tu smartphone, tablet o dispositivo wearable Samsung, puedes utilizar la aplicación Samsung Members para recibir soporte y reportar incidencias de manera eficiente. 

Beneficios principales

• Administración sencilla de tu cobertura.
• Gestión rápida de reclamos y solicitudes.
• Actualización de datos en línea.
• Soporte especializado para dispositivos Samsung.
• Acceso a herramientas digitales para seguimiento y asistencia.

¿Necesitas actualizar tus datos en Samsung Care+? Es muy fácil. Solo ingresa al portal de clientes a través del siguiente enlace y sigue las instrucciones para realizar tu solicitud de manera rápida y segura:

Solicitar cambio de datos Samsung Care+:

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members