Smart switch

Cámbiate. Más fácil

¿Vas a cambiar de dispositivo? Smart Switch lo hace fácil. Transfiere fácilmente tus fotos, contactos, calendarios, ajustes del dispositivo, información de tu cuenta e incluso tus credenciales de autenticación sin importar el OS que uses. Selecciona los datos para transferirlos entre dispositivos en un instante.1

La pantalla de un teléfono inteligente antiguo muestra varios iconos de aplicaciones, que se dispersan fuera del dispositivo. Un nuevo teléfono inteligente se desliza desde un lado mientras absorbe los iconos dispersos. Gira y se pone de frente, y aparece el icono de Smart Switch en la pantalla. La escena se aleja, mostrando las pantallas de inicio de ambos teléfonos inteligentes una al lado de la otra. Unas líneas fluyen del teléfono inteligente antiguo al nuevo, representando la transferencia de datos. Los widgets del tiempo y Samsung Health aparecen en el nuevo teléfono inteligente, junto con el fondo de pantalla y las aplicaciones copiadas del dispositivo antiguo. El nuevo teléfono inteligente gira y se pone de frente, mostrando de nuevo el icono de Smart Switch.

¿Por qué Samsung Smart Switch?

Smart Switch facilita la transferencia de datos a tu nuevo Galaxy. Ya sea que cambies desde un iPhone o desde otro dispositivo Android, ahora puedes transferir aún más de tus datos de iOS sin necesidad de una app adicional.

Mueve los datos desde un sistema operativo diferente

A la izquierda, hay un smartphone, una tableta y una computadora portátil. A la derecha, se muestra un smartphone que recibe datos de los tres dispositivos a través de Smart Switch. A la izquierda, hay un smartphone, una tableta y una computadora portátil. A la derecha, se muestra un smartphone que recibe datos de los tres dispositivos a través de Smart Switch.

Cambiar a un dispositivo Galaxy nunca había sido tan fácil. Ya sea que hayas tenido un dispositivo Android o iOS, Galaxy se asegura de que puedas llevar contigo todos tus datos importantes.2

Cambia varios tipos de datos

Un teléfono inteligente muestra la pantalla “Seleccionar datos para transferir”. Alrededor del smartphone hay varios iconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch. Un teléfono inteligente muestra la pantalla “Seleccionar datos para transferir”. Alrededor del smartphone hay varios iconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch.

Smart Switch transfiere diferentes tipos de datos desde un iPhone u otro dispositivo Android a tu nuevo Galaxy, incluyendo fotos, videos, notas, eventos de calendario e incluso configuraciones del dispositivo.1,3

Cambia de muchas maneras

Una flecha apunta de un teléfono inteligente a otro. Los íconos de WiFi, cable, laptop y USB se muestran abajo. El teléfono inteligente al que se transfieren los datos muestra en su pantalla “Selecciona una fuente” con las opciones “Galaxy/Android” y “iPhone/iPad”. Una flecha apunta de un teléfono inteligente a otro. Los íconos de WiFi, cable, laptop y USB se muestran abajo. El teléfono inteligente al que se transfieren los datos muestra en su pantalla “Selecciona una fuente” con las opciones “Galaxy/Android” y “iPhone/iPad”.

Elige cómo quieres cambiar tu dispositivo con Smart Switch. Puedes pasar a un nuevo dispositivo de forma inalámbrica o mediante un cable USB, almacenamiento externo y más.4

¿Cómo transferir?

Cambiar nunca había sido tan fácil. Más simple y fácil que nunca, transfiere tus datos desde cualquier dispositivo gracias a la conexión inalámbrica fluida en tu nuevo Samsung Galaxy.5

Para Galaxy u otros dispositivos Android


Una flecha apunta desde un smartphone que muestra el logo de Smart Switch hacia otro smartphone que muestra un código QR que se escaneará para realizar la transferencia. Una flecha apunta desde un smartphone que muestra el logo de Smart Switch hacia otro smartphone que muestra un código QR que se escaneará para realizar la transferencia.

Para iOS


Los datos se transfieren desde el smartphone antiguo con el ícono de la cámara al smartphone nuevo con un código QR, lo que indica que puedes escanear el QR para realizar la transferencia. Los datos se transfieren desde el smartphone antiguo con el ícono de la cámara al smartphone nuevo con un código QR, lo que indica que puedes escanear el QR para realizar la transferencia.

Aprende a usar Smart Switch

Para todos los usuarios

Cómo usar Smart Switch en un teléfono inteligente Galaxy. Transfiere tus datos desde un dispositivo Android o incluso desde iOS. * Consulta a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch. PC: Windows OS 10 o versiones posteriores\/macOS X 10.9 o versiones posteriores. Teléfono inteligente\/tableta: Android™ OS versión 5.0 o posterior, iOS 5.0 o versiones posteriores (al usar Wi-Fi, se admiten versiones de iOS 12 o posteriores). Para más detalles, visita www.samsung.com\/smartswitch. Transfiere varios tipos de datos a tu teléfono inteligente Galaxy. Un teléfono inteligente está rodeado de distintas aplicaciones. * La opción de conexión puede variar según el OS del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible. * Los datos transferibles pueden variar según el OS del dispositivo (Android o iOS), la versión del OS o la opción de conexión. 1. Transferir datos desde iOS mediante un cable. Existen 3 formas de transferir a Galaxy. * Usa un cable Lightning a USB-C o USB-C a USB-C para conectar tu dispositivo iOS antiguo a tu nuevo dispositivo Galaxy. Si utilizas un cable USB-A, es posible que necesites un adaptador de USB-A a USB-C (que se vende por separado) para conectarlo al puerto USB-C. Intentemos transferir tus datos mediante un cable. Se muestran tres pares de teléfonos inteligentes transfiriendo datos. La opción “Cable” aparece resaltada, mientras que las demás se muestran desenfocadas. * La conexión para la transferencia de datos entre dispositivos a través de Smart Switch se puede realizar con el cable USB Type-C. De iOS a Galaxy. Se muestran dos teléfonos inteligentes con diferentes fondos de aplicaciones. * Resultados con fines ilustrativos. La interfaz de usuario real puede diferir. * Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. * El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación Smart Switch. La aplicación está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. No es necesario instalarla en los dispositivos iOS. En la pantalla de inicio, desliza hacia arriba. El movimiento se muestra en el teléfono inteligente Galaxy. * Resultados con fines ilustrativos. Secuencias acortadas. La interfaz de usuario real puede diferir. Iniciar. Logotipo de Smart Switch. “Transferir tus datos” aparece en la pantalla del teléfono Galaxy. A continuación, tienes opciones para “Enviar desde este teléfono” o “Recibir en este teléfono”. Toca “Recibir en este teléfono” y toca “iPhone\/iPad” en la pantalla que dice “Seleccionar una fuente”. A continuación, conecta los dos dispositivos con un cable. A continuación, conecta los dos dispositivos con un cable. * Puedes conectar tus dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch con el cable USB Type-C. Inicia “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy. Los teléfonos se muestran más de cerca. El iOS está conectado a un cable y la pantalla del teléfono Galaxy dice: “Conéctate”. El teléfono Galaxy también está conectado a un cable y su pantalla cambia para mostrar “Conectando para transferir tus datos”. Selecciona los datos que deseas transferir. El teléfono Galaxy muestra una lista de aplicaciones con marcas de verificación al lado. Toca “Transferir”. Ambos teléfonos muestran “Transfiriendo...”. Espera un momento mientras Smart Switch hace su magia. En la pantalla del iOS se lee “Listo con este teléfono” y en la del Galaxy, “Resultados de la transferencia de datos”, junto con gráficos relacionados que indican que los datos se transfirieron. ¡Listo! 2. Transferir datos desde iOS de forma inalámbrica. Transfiere datos importantes como “Contacts\/calendario\/imágenes\/videos”. Abre “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy y en tu iOS. * Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. * Para una transferencia inalámbrica desde iOS, debes tener instalada la aplicación Smart Switch en ambos dispositivos. El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación. La aplicación está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. Para dispositivos iOS, puedes descargar la aplicación desde la App Store. Toca \"Empecemos\" en tu iOS antiguo y toca \"Transferir de forma inalámbrica\". * Si tienes que transferir una gran cantidad de datos, recomendamos utilizar una conexión por cable, ya que puede transferir una mayor cantidad de datos a la vez. Asegúrate de antemano que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Escanea el código QR. Ambos teléfonos muestran \"Conéctate\" y tienen código QRs con el logo de Smart Switch en el centro. Un teléfono inteligente escanea el código QR del otro. * Mantén Smart Switch abierto en tu iPhone o iPad durante la transferencia. * Resultados con fines ilustrativos. Secuencias acortadas. La interfaz de usuario real puede diferir. * El tiempo necesario puede variar según la cantidad de datos y la potencia de tu conexión. El progreso de la transferencia de datos se muestra en ambos teléfonos inteligentes. ¡Tus datos ya están donde los necesitas! 3. Transferir datos desde Android de forma inalámbrica. Transfiere fácilmente tus aplicaciones favoritas a un nuevo teléfono inteligente Galaxy. Android a Galaxy. Dos teléfonos, uno antiguo y el otro nuevo. Dos pares de teléfonos inteligentes rodean otro teléfono inteligente. Los dos pares representan las transferencias \"por cable\" y de forma \"inalámbrica\". El teléfono inteligente del centro muestra \"Conéctate\" con las opciones \"Inalámbrica\" o \"Cable\". Por cable o de forma inalámbrica: tú eliges. Probemos la opción inalámbrica esta vez. * Si tienes que transferir una gran cantidad de datos, recomendamos utilizar una conexión por cable, ya que puede transferir una mayor cantidad de datos a la vez. Asegúrate de antemano que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Los pares de teléfonos inteligentes desaparecen y queda solo el teléfono inteligente. Al teléfono Galaxy se le une otro teléfono Android. Toca \"Inalámbrica\". Ve a “Personalizado”. Toca “Siguiente”. Selecciona las aplicaciones que prefieras. Toca “Listo” y luego “Transferir”. ¡Listo! Con Smart Switch, incluso puedes transferir datos de aplicaciones de mensajería. Transfiere tu historial de chat con Smart Switch. Transfiere fotos con Smart Switch. Transfiere videos con Smart Switch. Dos teléfonos muestran conversaciones de mensajes de texto y transferencias de contenido multimedia. ¡Incluso stickers, documentos, archivos y mucho más! Transfiere tus datos de forma fácil y rápida a un nuevo Galaxy con Smart Switch. samsung.com. Logotipo de Samsung. Cómo usar Smart Switch en un teléfono inteligente Galaxy. Transfiere tus datos desde un dispositivo Android o incluso desde iOS. * Consulta a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch. PC: Windows OS 10 o versiones posteriores\/macOS X 10.9 o versiones posteriores. Teléfono inteligente\/tableta: Android™ OS versión 5.0 o posterior, iOS 5.0 o versiones posteriores (al usar Wi-Fi, se admiten versiones de iOS 12 o posteriores). Para más detalles, visita www.samsung.com\/smartswitch. Transfiere varios tipos de datos a tu teléfono inteligente Galaxy. Un teléfono inteligente está rodeado de distintas aplicaciones. * La opción de conexión puede variar según el OS del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible. * Los datos transferibles pueden variar según el OS del dispositivo (Android o iOS), la versión del OS o la opción de conexión. 1. Transferir datos desde iOS mediante un cable. Existen 3 formas de transferir a Galaxy. * Usa un cable Lightning a USB-C o USB-C a USB-C para conectar tu dispositivo iOS antiguo a tu nuevo dispositivo Galaxy. Si utilizas un cable USB-A, es posible que necesites un adaptador de USB-A a USB-C (que se vende por separado) para conectarlo al puerto USB-C. Intentemos transferir tus datos mediante un cable. Se muestran tres pares de teléfonos inteligentes transfiriendo datos. La opción “Cable” aparece resaltada, mientras que las demás se muestran desenfocadas. * La conexión para la transferencia de datos entre dispositivos a través de Smart Switch se puede realizar con el cable USB Type-C. De iOS a Galaxy. Se muestran dos teléfonos inteligentes con diferentes fondos de aplicaciones. * Resultados con fines ilustrativos. La interfaz de usuario real puede diferir. * Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. * El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación Smart Switch. La aplicación está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. No es necesario instalarla en los dispositivos iOS. En la pantalla de inicio, desliza hacia arriba. El movimiento se muestra en el teléfono inteligente Galaxy. * Resultados con fines ilustrativos. Secuencias acortadas. La interfaz de usuario real puede diferir. Iniciar. Logotipo de Smart Switch. “Transferir tus datos” aparece en la pantalla del teléfono Galaxy. A continuación, tienes opciones para “Enviar desde este teléfono” o “Recibir en este teléfono”. Toca “Recibir en este teléfono” y toca “iPhone\/iPad” en la pantalla que dice “Seleccionar una fuente”. A continuación, conecta los dos dispositivos con un cable. A continuación, conecta los dos dispositivos con un cable. * Puedes conectar tus dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch con el cable USB Type-C. Inicia “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy. Los teléfonos se muestran más de cerca. El iOS está conectado a un cable y la pantalla del teléfono Galaxy dice: “Conéctate”. El teléfono Galaxy también está conectado a un cable y su pantalla cambia para mostrar “Conectando para transferir tus datos”. Selecciona los datos que deseas transferir. El teléfono Galaxy muestra una lista de aplicaciones con marcas de verificación al lado. Toca “Transferir”. Ambos teléfonos muestran “Transfiriendo...”. Espera un momento mientras Smart Switch hace su magia. En la pantalla del iOS se lee “Listo con este teléfono” y en la del Galaxy, “Resultados de la transferencia de datos”, junto con gráficos relacionados que indican que los datos se transfirieron. ¡Listo! 2. Transferir datos desde iOS de forma inalámbrica. Transfiere datos importantes como “Contacts\/calendario\/imágenes\/videos”. Abre “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy y en tu iOS. * Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. * Para una transferencia inalámbrica desde iOS, debes tener instalada la aplicación Smart Switch en ambos dispositivos. El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación. La aplicación está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. Para dispositivos iOS, puedes descargar la aplicación desde la App Store. Toca \"Empecemos\" en tu iOS antiguo y toca \"Transferir de forma inalámbrica\". * Si tienes que transferir una gran cantidad de datos, recomendamos utilizar una conexión por cable, ya que puede transferir una mayor cantidad de datos a la vez. Asegúrate de antemano que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Escanea el código QR. Ambos teléfonos muestran \"Conéctate\" y tienen código QRs con el logo de Smart Switch en el centro. Un teléfono inteligente escanea el código QR del otro. * Mantén Smart Switch abierto en tu iPhone o iPad durante la transferencia. * Resultados con fines ilustrativos. Secuencias acortadas. La interfaz de usuario real puede diferir. * El tiempo necesario puede variar según la cantidad de datos y la potencia de tu conexión. El progreso de la transferencia de datos se muestra en ambos teléfonos inteligentes. ¡Tus datos ya están donde los necesitas! 3. Transferir datos desde Android de forma inalámbrica. Transfiere fácilmente tus aplicaciones favoritas a un nuevo teléfono inteligente Galaxy. Android a Galaxy. Dos teléfonos, uno antiguo y el otro nuevo. Dos pares de teléfonos inteligentes rodean otro teléfono inteligente. Los dos pares representan las transferencias \"por cable\" y de forma \"inalámbrica\". El teléfono inteligente del centro muestra \"Conéctate\" con las opciones \"Inalámbrica\" o \"Cable\". Por cable o de forma inalámbrica: tú eliges. Probemos la opción inalámbrica esta vez. * Si tienes que transferir una gran cantidad de datos, recomendamos utilizar una conexión por cable, ya que puede transferir una mayor cantidad de datos a la vez. Asegúrate de antemano que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Los pares de teléfonos inteligentes desaparecen y queda solo el teléfono inteligente. Al teléfono Galaxy se le une otro teléfono Android. Toca \"Inalámbrica\". Ve a “Personalizado”. Toca “Siguiente”. Selecciona las aplicaciones que prefieras. Toca “Listo” y luego “Transferir”. ¡Listo! Con Smart Switch, incluso puedes transferir datos de aplicaciones de mensajería. Transfiere tu historial de chat con Smart Switch. Transfiere fotos con Smart Switch. Transfiere videos con Smart Switch. Dos teléfonos muestran conversaciones de mensajes de texto y transferencias de contenido multimedia. ¡Incluso stickers, documentos, archivos y mucho más! Transfiere tus datos de forma fácil y rápida a un nuevo Galaxy con Smart Switch. samsung.com. Logotipo de Samsung.

Transferencia de datos sin esfuerzo entre dispositivos

Guarda tus datos
donde pertenecen

Smart Switch funciona en más que solo teléfonos inteligentes. Transfiere tus datos de Galaxy Book, Galaxy Watch, Galaxy Buds e incluso Galaxy Ring. Simplemente selecciona los datos que desees mover en las opciones de datos y continúa justo donde lo dejaste en tu nuevo dispositivo.10,11

Cómo transferir mediante PC

Para Galaxy

Cómo usar Smart Switch PC


Se muestran dos teléfonos inteligentes con una laptop entre ellos. La primera flecha apunta del teléfono de la izquierda a la laptop. La segunda flecha apunta de la laptop al teléfono de la derecha. Los iconos de Smart Switch se muestran en los tres dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch. Se muestran dos teléfonos inteligentes con una laptop entre ellos. La primera flecha apunta del teléfono de la izquierda a la laptop. La segunda flecha apunta de la laptop al teléfono de la derecha. Los iconos de Smart Switch se muestran en los tres dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch.

Para iOS

Cómo usar iTunes (Finder)


Se muestran una computadora portátil y un teléfono inteligente con una flecha entre ellos. La flecha apunta de la computadora portátil al teléfono inteligente. Los íconos de Smart Switch se muestran en ambos dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch. Se muestran una computadora portátil y un teléfono inteligente con una flecha entre ellos. La flecha apunta de la computadora portátil al teléfono inteligente. Los íconos de Smart Switch se muestran en ambos dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch.

Preguntas frecuentes

  • Consulta a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch.

    Teléfono/tableta
    PC para respaldo y restauración
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 6.0 o mayor iOS 12 o mayor

    *La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o versiones posteriores, y en iOS 26.6 o versiones posteriores, excepto en China continental.

    PC para respaldo y restauración
    PC para respaldo y restauración
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 o mayor.
    - Si Microsoft Media Feature Pack no está instalado en su PC,
    descarga aquí     		macOS X 10.13 o mayor

  • En Smart Switch, puedes elegir desde qué dispositivo deseas transferir datos y ver qué tipos de datos se pueden transferir. Si tu dispositivo anterior es un modelo Samsung Galaxy, podrás transferir casi todo, incluidos todos tus mensajes, contenido multimedia, configuración de Wi-Fi e, incluso, la configuración de tu pantalla de inicio.
    Mira más detalles sobre qué tipos de datos puede transferir Smart Switch a continuación.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    Artículo Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Directo / Cable     		Otros → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contacto Contactos (incluyendo fotos) Transferable Transferable
    Mensajes SMS, MMS Transferable Transferable
    Galería Fotos Transferable Transferable
    Música >Música (contenido sin DRM) Transferable Transferable
    Playlists Transferable Transferable
    Videos Vídeos (contenido sin DRM) Transferable Transferable
    >Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable
    Llamadas Registro de llamadas Transferable Transferable
    Llamadas perdidas Transferable Transferable
    Lista de bloqueo de llamadas Transferable Non-transferable
    Alarma/Tiempo Hora de alarma, encendido/apagado, otros ajustes Transferable Non-transferable
    Lista de relojes mundiales Transferable Non-transferable
    Notas de vo Grabaciones de voz, archivos de notas Transferable Non-transferable
    Internet Marcar como favorito, Sitios más visitados Transferable Transferable
    Calendario Cronograma Transferable (Device content only) Transferable (Device content only)
    Notas Contenido del memorando, fecha Transferable Non-transferable
    Home Home layout
    (posiciones de iconos, carpetas de aplicaciones, etc.)     		Transferable Non-transferable
    Installed apps (folder) Transferable Transferable
    Transferencia de datos de la aplicación (puede variar según la aplicación) Transferable Non-transferable
    Imagen de la pantalla de inicio/bloqueo Transferable Non-transferable
    Settings Basic Settings
    (Keyboard, Ringtone, Accessibility, Language, B/T, Notification, ETC)     		Transferable Non-transferable
    Timeout Transferable Transferable
    Dark mode Transferable Transferable
    NFC Transferable Transferable
    Location Transferable Transferable
    Retroalimentación de vibración Transferable Transferable
    Wearable Watch Transferable Transferable
    • *La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • *Algunos datos no pueden transferirse, entre ellos, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o ciertos datos protegidos por la política de un proveedor externo, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Digital Rights Management) o datos de aplicaciones personales, fondo de pantalla (preinstalado y Galaxy Themes).

  • Si tu antiguo dispositivo es un modelo iOS, también podrás transferir datos de iPhone a Galaxy, incluidos todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia. Esto hace que tu migración de iPhone a Galaxy sea fluida y sencilla. Es posible que algunas aplicaciones iOS no se transfieran, pero Smart Switch recomendará aplicaciones similares para tu nuevo dispositivo Galaxy.
    Mira más detalles sobre qué tipos de datos puede transferir Smart Switch a continuación.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Artículo iOS → Galaxy
    Wireless or Cable
    (Upgraded)    		 iCloud PC Cable Inalámbrico
    Contacto Contactos (incluidas fotos) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Mensajes SMS, MMS Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    iMessages Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Galería Fotos tomadas/Fotos descargadas Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Música Música (incluye D/L) (contenido sin DRM) Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    Playlists Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    Videos VMúsica (incluye D/L) (contenido sin DRM) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Documentos Páginas/Keynotes/Números Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Llamadas Registro de llamadas (incluido Facetime) Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Llamadas perdidas Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Lista de bloqueo de llamadas Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Alarmas/Tiempo Hora de alarma, Activado/Desactivado, Otras configuraciones Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Lista de reloj mundial Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Notas de voz Títulos de notas de voz, Archivos Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Internet Marcadores, Lista de lectura Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    >Claendario Programa Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Notas Contenido de notas, Fechas Transferable Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Recordatorios Lista de recordatorios Non-transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Home Aplicaciones instaladas (carpetas) Partially transferable Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    Diseño de la pantalla de inicio Transferable Non-transferable Non-transferable Transferable Non-transferable
    Home/Lock screen Image Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Passwords Passwords, Passkeys Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Wi-Fi Connected Wi-Fi information Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    • *La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • *Algunos datos no pueden transferirse, entre ellos, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o ciertos datos protegidos por la política de un proveedor externo, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Digital Rights Management) o datos de aplicaciones personales, fondo de pantalla (preinstalado y Galaxy Themes).
    • *La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o versiones posteriores, y en iOS 26.6 o versiones posteriores, excepto en China continental.

  • Con Smart Switch, puedes transferir todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia de iPhone a Galaxy. Sin embargo, los tipos de datos pueden variar según cómo realices la transferencia: mediante cable, iCloud, PC o conexión inalámbrica. Para obtener más detalles, consulta la pregunta '¿Cómo transferir datos de iPhone a Galaxy?

  • Smart Switch» ya está precargado en la mayoría de los teléfonos o tabletas Samsung Galaxy más recientes.
    Puedes encontrarlo en la pantalla de inicio o en Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
    En los más antiguos u otros dispositivos Android, es posible que tengas que descargarlo de Galaxy Store o Google Play Store.

    Si utilizas un PC (PC con Windows o Mac) y quieres hacer una copia de seguridad desde un dispositivo antiguo o restaurar en un dispositivo nuevo, puedes descargar la app Smart Switch PC directamente desde el siguiente enlace.

    Enlace de descarga de Smart Switch PC:
    Windows Mac OS

  • Para dispositivos Android, Smart Switch se debe instalar en ambos dispositivos. Para dispositivos iOS, la aplicación se debe instalar cuando los datos se transfieren de forma inalámbrica, pero no es necesario instalarla cuando se transfieren a través de una conexión por cable o mediante iCloud. Para obtener más detalles, consulta la sección “Cómo transferir datos” para cada caso.

  • No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando se completa la transferencia, los datos existirán en ambos dispositivos.

  • No, una vez que comience la transferencia, puedes realizar otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, desliza hacia abajo el panel de configuración rápida desde la parte superior de la pantalla para verificar el progreso de la transferencia.


    Nota: Al transferir datos, se puede realizar más de una tarea a la vez, pero no se recomienda.
    Sin embargo, al transferir datos de un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy a través de una conexión inalámbrica, no debes apagar la pantalla ni ir a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. La multitarea no está disponible con la transferencia de datos desde un dispositivo iOS de forma inalámbrica.

  • Puedes transferir fotos y videos de iCloud a Google Fotos desde el sitio web https://privacy.apple.com/ de Apple. Consulta la página https://support.apple.com/es-pe/118257 para obtener más información.

  • Si tienes Smart Switch PC instalada en tu PC o Mac, puedes hacer las siguientes tareas:

    1. 1. Realiza una copia de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior en tu PC y restaura los datos a tu nuevo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaura los datos de respaldo de iTunes a tu nuevo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Indica la actualización del software de tu dispositivo y muestra las opciones de actualizaciones.
    4. 4. Para Windows PC, muestra el menú Sincronización de Outlook y permite sincronizar los datos de Outlook en tu PC con Windows con tu teléfono. Para Mac, muestra el menú Sincronizar y sincroniza los datos de contacto/calendario en tu Mac con tu smartphone.

  • En la pantalla Smart Switch, "Seleccionar todo" es la opción predeterminada, pero simplemente puedes anular la selección de los elementos que no deseas transferir.

  • Si Smart Switch no se conecta a tu PC, puedes realizar las siguientes tareas:

    1. 1. Prueba usar un puerto USB diferente: Si usas un puerto USB frontal o un concentrador USB para tu PC de escritorio, la conexión puede ser inestable debido a una señal débil.
    2. 2. Prueba usar un cable USB diferente: Si el cable USB está dañado, la conexión puede ser inestable.
    3. 3. Reinstala el controlador USB de Samsung: Abre Smart Switch en tu PC > Más opciones (los tres puntos verticales) > Reinstalar controlador de dispositivo

  • Si tu dispositivo Galaxy tiene una versión de Android OS inferior a 17 (One UI inferior a 9.0), aún puedes transferir tus datos de la siguiente manera:

    1. 1. Inicia la aplicación Smart Switch en tu nuevo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Toca ‘Recibir en este teléfono’ → ‘iPhone/iPad’.
    3. 3. Elige el método inalámbrico/por cable y conecta los dos dispositivos.
    4. 4. Puedes seleccionar los datos que deseas transferir y continuar.

    ※ Para transferencias de datos inalámbricas, instala y continúa con la aplicación Smart Switch desde la App Store en tu iOS/iPhone.

  • Puedes hacer una copia de seguridad de tus datos en una tarjeta SD o un USB de la siguiente manera:

    1. 1. Inicia la aplicación Smart Switch en tu dispositivo Galaxy.
    2. 2. Toca el botón “Más opciones” SD card en la esquina superior derecha.
    3. 3. Selecciona un dispositivo de almacenamiento.
    4. 4. Puedes seleccionar los datos que quieres conservar y, luego, proceder con la copia de seguridad.

Why Galaxy

Más posibilidades con Galaxy

Creemos en la apertura. Samsung Galaxy se creó para abrir posibilidades. Mientras menos fronteras tenga el mundo, más lejos podremos llegar todos.

Explora más

1. Los datos transferibles pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión.

2. Consulta los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch en la sección de preguntas frecuentes.

3. La disponibilidad de la transferencia de eSIM puede variar según el operador. Puedes encontrar una lista detallada de los operadores disponibles en https://samsung.com/esim-support

4. La opción de conexión disponible puede variar según el sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible en el dispositivo.

5. La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o versiones posteriores, y en iOS 26.6 o versiones posteriores, excepto en China continental.

6. Los datos transferibles pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión.

7. Si tienes una gran cantidad de datos para transferir, se recomienda una conexión por cable ya que es relativamente más rápida. Asegúrate de antemano que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia.

10. Esta función está disponible en Wear OS con sistema operativo Android 13 (T OS) y superior, y tanto el smartphone antiguo como el nuevo deben tener GMS v23.15.17 o superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al smartphone antiguo del usuario. Tanto el smartphone antiguo como el nuevo del usuario deben iniciar sesión en la misma cuenta de Samsung y Google.

11. Smart Switch requiere el sistema operativo Windows cuando se usa en Galaxy Book.